發布時間:2015-05-21 09:30:56
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近日,中國重汽銷售部用戶服務中心服務調度室科長李海龍帶領“曼技術產品主動關懷服務活動”江南小組來到湖南長沙順豐速運公司,冒雨拜訪了長沙地區領袖用戶順豐速運長沙分公司。
順豐速運長沙分公司現有重汽T5G車輛8臺,用戶對T5G的動力性強勁、運行穩定、駕駛舒適性高、燃油經濟性明顯等方面都給予了高度評價,對中國重汽“親人”服務站的服務也表示非常滿意。為提高車輛可靠性,李海安排湖南長勝永達服務站每個月主動到順豐速運基地對車輛進行體檢,并針對順豐的車輛要采取預約服務的模式,提高車輛的運營效率,為順豐公司的車輛保駕護航。
為規范司機操作,糾正駕駛員傳統的駕駛習慣,用戶服務中心培訓專家孫洪林對司機進行了MC07發動機特性、車輛操作習慣、節油開關的正確使用、油水分離器保養等方面的講解,讓用戶真正體會到了“以養代修”的理念。
在走訪過程中,長沙下起了綿綿細雨,順豐速運長沙分公司車隊負責人湛添淇經理在雨中一路陪行,中國重汽曼技術產品主動服務江南組全體成員為順豐5臺T5G箱式專用車進行了全面主動體檢,將車輛全面提升到最新狀態。
離別之時順豐速運湛經理和重汽車主動服務組的同志都一一握手表示感謝,對中國重汽“親人”服務給予充分肯定。
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