發布時間:2015-06-11 09:35:30 聚焦鵬城
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除了業內外人士都知道的“雙11”以及“雙12”之外,其實電商還有不少他們特有的折扣日子,比如說每年的618就是其中相當有名氣的。多家電商網站都會推出各種各樣的打折優惠活動,從而進一步的促進了訂單量的增長以及物流業的快速發展。而順豐快遞無疑就是其中最重要的推動因素之一。
根據了解,為了應對即將到來的訂單高峰期,順豐快遞推出了倉配全國一口價、倉儲618高峰應對方案、退換貨服務等,不但能夠實現倉配費用的透明化處理,更是可以實現不一樣的預知。“能夠做到在訂單高峰期到來之前就做好這方面的規劃,包括物流成本以及大致訂單量都心中有數。”一位順豐快遞的負責人如此表示,根據了解,對于大促激情購物后的退換貨難題,順豐快遞更是推出了“上門服務”,幫助商家檢查快遞的狀態,哪怕是退換貨也能夠做到從容應對。
可以看出的是,順豐速運近幾年來在快遞服務業上已經越來越注重于柔性服務,包括商家的體驗以及消費者的訴求等,都能夠處理得剛剛好。同時對于電商來說,順豐快遞也是很好的合作伙伴,可以幫助他們妥善的處理好物流的速度以及快件的完整度之間的關系。
電子商務的發展在未來必將向著更加人性化以及更貼近消費者的方向發展,在未來也將具備更大的柔性。這是順豐快遞一直以來所致力于的。
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