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農村新鮮的荔枝、櫻桃、西瓜在城市中有巨大的市場需求，而城市中先進的家電器械等工業品也是農村所需。真正打通“工業品下鄉”與“農產品進城”的通道，對于實現新型工業化和農業現代化協同發展、農民就業致富的重要性不言而喻。

近日，國務院發布關于支持農民工等人員返鄉創業的意見，其中在健全基礎設施和創業服務體系上重點提及了電商物流。

政策頻頻扶持電商物流

國務院為了穩定增長，在多個領域下發了指導意見，近兩周來已連續下發多個文件。無論是《關于大力推進大眾創業萬眾創新若干政策措施的意見》，還是《關于促進跨境電商健康快速發展的指導意見》，甚至連支持農民工返鄉創業的意見都涉及電商物流。電商物流真有如此重要的地位么?

“這是毋庸置疑的，電商對于經濟的拉動和帶動作用非常強。”中國電商協會專家委員會專家、中國跨境電商研究中心常務副主任王汝林十分肯定地回答。他認為，電商無論在外貿領域、農村經濟還是傳統產業轉型升級上都有巨大的潛力。以跨境電商為例，今年傳統外貿發展的壓力特別大，但跨境電商的增長已經超過30%。“正是因為中央看到了跨境電商對于改變傳統出口格局及提升企業國際競爭力上的巨大能量，李克強總理才反復召開國務院會議，連續多道政策支持電商發展、支持跨境電商發展。”

而此次，國務院發文件在農民工問題上提及電商與物流，王汝林認為非常可喜。這代表未來農村電商與跨境電商會比翼齊飛、高速增長。

對于長期關注農村電商市場的電商企業來講，這也是一大喜訊。蘇寧方面表示，蘇寧在很早之前就幫助農村地區進行農產品運輸，今年全國兩會上，董事長張近東還專門針對農產品流通體系提出了提案。此次在農民工返鄉創業意見上對電商物流的關注也讓蘇寧深受鼓舞。

但王汝林提醒，中央如此重視電商物流的基礎設施建設，不僅僅因為其對經濟的作用大，農村電商物流上存在的問題也值得關注。

三方面成發展攔路虎

“農村電商發展要重視兩條腿，一條是產品，另一條就是物流。缺一條腿，是走不了遠路的。”王汝林將農村電商發展看得很透。他認為在此次《關于支持農民工等人員返鄉創業的意見》提及的三方面問題：建設智能電商物流倉儲基地、健全縣鄉村三級農村物流基礎設施網絡、提升冷鏈配送能力，都是農村電商物流的切膚之痛。

對于建設智能電商物流倉儲基地，王汝林認為雖然是發展所需，但并非是普遍性的要求，因為這在資金、土地、能源投入上都太大了，“應該會選擇一些條件適宜的重點物流節點城市、城鎮來建設，比如浙江沿海地區漁船的集中地”。他舉例，漁村的漁民在打漁歸來時，亟須將不能短期出售的產品儲存在冷藏倉，這就需要智能化管控的冷鏈儲存倉庫，完成存儲、初加工、周轉等工作。

在搭建農村物流基礎設施網絡方面，王汝林感嘆目前農村發展電商的物流基礎太過薄弱，“現在有些農村還沒有物流車隊，即使存在也都是一些設備落后的運輸設施。”王汝林調研農村時發現，有的農村還沒有物流節點，甚至寄封信都要趕去鄰村，毛細血管有阻塞就會影響整個體系的通暢，農村還存在斷層，就會導致農產品運不出去。“這些年許多欠缺的工作需要補齊。體系化的物流網絡應盡快建立起來。”

王汝林在談農村電商物流問題時，最為重視的就是冷鏈物流。“農產品往外銷售，絕大多數需要冷鏈物流設備，但農村地區沒有冷藏車、沒有冷藏倉庫、沒有冷鏈節點，冷鏈物流基礎幾乎沒有。”王汝林表示，據數據統計，由于冷鏈基礎薄弱造成農村農產品損失在30%左右，這也意味著農民生產100元的產值就會有30元流失，超過國際平均水平大約20%。

但王汝林認為，現在，不僅僅是中央重視農村物流，電商企業也開始大規模進軍農村電商物流，未來農村自建物流體系和自建物流節點的進程會不斷加速。

據蘇寧方面表示，蘇寧從2013年就開始開拓農村市場，在三四線城市及農村建設了300家易購服務站，幫助農村消費者不走遠路買到城市工業品，同時將農村特色產品引入平臺并運往城市。未來服務站總數將超過1萬家，覆蓋全國1/4的鄉鎮。

引物流人才入鄉是關鍵

“現在資金問題不大，財政部提供的資金扶持力度很大，技術方面也能通過引進先進技術、加大投入解決。最重要是適應現代物流和物流管理的人才太少。尤其是肯去農村的更少。”王汝林認為解決農村電商物流的核心在人才。“假設各種基礎設施建設完善了，也有冷藏庫等現代物流設備了，沒有人才支撐，仍會造成農產品的大量損失。”王汝林以櫻桃運輸為例，在由冷藏車轉到冷藏庫，再從庫中運往超市過程中，需要一個快速對接的管理系統。沒有管理人才就可能出現貨車長時間無法入庫的情況，而車內的櫻桃在外部環境作用下就容易回化，融化后再入冷庫，接著就會出現腐爛問題。“回化再凍必然腐爛，這樣的細節問題一般農民工根本不懂，這就需要有現代管理技能的人員來嚴密、有銜接地操作。”

物流人才的培養不是一朝一夕，這需要高等院校不斷地努力。因此王汝林建議加強高等院校培養人才的力度，并與實踐形成對接。鑒于目前教材滯后的情況，他還提議對于現有教材要及時更新，這樣培養出來的人才才能跟上物流業前進的步伐。

除了政策支持、院校培養，電商企業在電商物流人才上也能為農村電商貢獻不少力。

蘇寧在農村電商物流人才培養和服務農村地區上就做了不少工作。據蘇寧方面介紹，蘇寧正在大力推廣鄉村代理，借助代理人員提供“銷售+配送”推動服務下沉。通過蘇寧培養的電商物流人員幫助農產品上線并運往市區，既降低了物流成本，同時能解決最后一公里問題。未來還將借助環保汽車進行配送，保持鄉村環境，推廣綠色物流;此外還低價提供農民使用蘇寧的逆向運力資源，幫助農產品專業化、高效率、低成本輸往各地。