物流企業應根據商品進行分層
發布時間:2015-09-14 09:17:39 北京商報
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高端物流或將成為破解快遞同質化困局的突破口。昨日,在由北京商報主辦的“互聯網+物流新格局”論壇上,第五大道奢侈品網COO孫多菲提出,物流行業應該匹配奢侈品進行高端物流配送。
孫多菲認為,國內物流不分商戶,統一服務,無法滿足不同商戶的需求。以第五大道奢侈品行業為例,網站涵蓋奢侈品的所有品類,因此對快遞的要求較其他企業更高。普通快遞員的著裝和談吐不能滿足高端客戶需求,導致消費體驗不佳。
孫多菲希望有匹配奢侈品行業的高端物流出現。對于未來物流行業的發展趨勢,孫多菲表示,下一階段一定是細分化競爭,包括服務提升以及商戶分層。
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