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電商的未來到底是怎么樣的？16日下午，京東創始人、董事局主席劉強東做客浙江在線烏鎮直播訪談間，接受了記者的視頻專訪。

一身黑色西裝，左手無名指戴婚戒，劉強東從會場到直播訪談間雖然只有一百多米的距離，卻吸引了沿途所有路人的目光。專訪中，他多次講到電商的未來。

“習大大的講話提振了電商的信心”

政府的信心和企業家的信心是正相關的

“今天上午聽了習主席的演講，覺得非常提氣，聽完之后更加有信心了！”劉強東告訴記者，“以前我們電商在說話的時候，總覺得有點低聲下氣，對未來充滿著迷茫，底氣不足，其實政府的信心和企業家的信心是正相關的”。

劉強東說，今年，習近平主席出席了兩次關于互聯網的會議，他都在現場，“我覺得在歷史上也是很罕見，一位國家領導人一年里兩次參加互聯網的會議，并且都發表了演講，這是非常提振信心的。我們相信，經濟難關會很快過去的”。

無人機從縣城起飛

京東計劃明年推廣無人機送快遞

對于今年京東的表現，劉強東說如果滿分是10分的話，給自己打個8分，“在整個行業和中國經濟都在下滑的情況下，京東依然保持了高速增長，今年前三季度，京東平臺的交易增幅達到了80%，我相信明年京東仍會保持高速增長”。

京東最強大的，就是他們引以為豪的物流配送體系。而今年最讓劉強東開心的，是京東把自己的物流網絡從年初的一、二、三線城市，到年底已經拓展到了六線城市，這為未來5到10年的發展，打下了基礎。

劉強東說，希望在明年1月底，京東能拿到國家相關部門的許可，進行無人機在縣城的測試。未來在每個縣城，都會配備無人機，用無人機從縣城起飛，到各個鄉村進行配送，“我們測算了一下，用無人機的話，配送到農村的成本是5塊錢，而現在人工配送農村的成本則需要20塊到30塊錢，這樣就解決了農村物流配送的難題，也能讓農村的消費者享受到和北京、上海相同的價格和服務”。

京東生鮮銷售額超過100億

將繼續搭建冷鏈物流網絡

“京東的跨境銷售有70%來自第三方平臺，京東在今后會逐步加強自己的跨境電商的比例，期望到明年年底的時候，京東自營的比例可以增至50%。”劉強東所說的自營跨境電商比例增加，并不是空穴來風，目前京東正在全國范圍內搭建三個物流網絡，“過去的十年，我們先后搭建了全國范圍的大型物件物流網絡和小件物流網絡，最后一張物流網絡就是冷鏈物流網。”

三年前，京東就已經提出要建設冷鏈物流網絡，而且到今年，京東冷鏈生鮮的銷售額已經超過了100億，但這個數字實際上并不高，原因就是整個冷鏈物流網并沒有完全搭建起來，“有的商家是局部城市的覆蓋，比如覆蓋北京上海的冷鏈平臺，有的可以覆蓋三四十個城市的冷鏈平臺，但沒有一個可以覆蓋全國的冷鏈物流平臺。

劉強東介紹，京東已經在全國建立了5個一級冷鏈物流中心，到明年年底，這個數字會達到7個，還有80個物流冷鏈終端中心，一旦這個物流網建設起來，京東就可以把全世界的生鮮產品引進到國內，甚至是國外的新鮮牛奶，都可以及時送到國內消費者的手中。

能想到的東西都選擇網購

家里交給妻子奶茶妹妹打理

劉強東說，中國的網絡零售額已經超過了美國，占全國零售額的10%，但并不是所有的銷售都能通過網絡進行，“比如加油，網絡上面可以銷售加油卡，但加油還是要通過加油站，所以說，把這些不能上網的商品去掉的話，中國的網絡零售額可能可以達到全國零售額的一半，而由電商拓展出的新業態，可能會是將來發展的一個方向”。

劉強東笑言，他也是個網購族。“只要家里能想到的東西，我都會選擇進行網購”。“前段時間我母親學做岐山臊子面，我買的水塔老陳醋，到岐山當地的面皮、黃花菜，都是在京東上面買的。

不過，劉強東也坦承，中國的電商在走過了十多年之后，大部分的銷售額還是來自高仿的、雜牌的、沒有品牌的，甚至是假貨，真正購買正品、知名品牌商品的量仍然很少，這說明消費的健康度并不好。他期望在未來的五年，大家在網上可以買到的，八成以上都是知名的、有品質保障的商品。

對于妻子“奶茶妹妹”投資的奶茶店，劉強東笑稱，他要打理京東，家里自然要交給妻子打理，除了奶茶店，妻子還投資了十多家企業。他很看好妻子的投資，“我也希望中國茶飲料能夠像星巴克一樣，有著名的茶飲料品牌”。