發(fā)布時間:2016-05-12 16:27:57 中國物流與采購網(wǎng)
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從2015年6月商業(yè)車險改革試點落地到互聯(lián)網(wǎng)保險公司車險牌照發(fā)放,再到部分財險車險條款與費率改革的獲批,風(fēng)起云涌的市場競爭態(tài)勢下,如何借助政策良機,融合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維加速保險產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新?如何實現(xiàn)渠道拓展并不斷增強客戶黏性?諸多問題引發(fā)業(yè)界專家學(xué)者的深度思考。5月11日,在2016第二屆中國汽車保險發(fā)展論壇上,中交興路副總裁李藝以《商用車車聯(lián)網(wǎng)動態(tài)數(shù)據(jù)保險應(yīng)用》為題,通過展示中交興路在該領(lǐng)域的探索與實踐,與在座大咖分享了對上述焦點問題的獨到見解。同時,中交興路傾力打造的商用車保險嶄露鋒芒,引發(fā)了業(yè)界廣泛關(guān)注。
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中交興路副總裁李藝發(fā)表《商用車車聯(lián)網(wǎng)動態(tài)數(shù)據(jù)保險應(yīng)用》主題演講
海量數(shù)據(jù)四大優(yōu)勢,打造首款商用車車聯(lián)網(wǎng)動態(tài)數(shù)據(jù)保險產(chǎn)品
UBI全稱Usage Based Insurance,即基于駕駛行為對汽車保險進行定價。毋庸置疑,無論是乘用車車聯(lián)網(wǎng)還是商用車車聯(lián)網(wǎng),與UBI保險的融合,都離不開車輛大數(shù)據(jù)。當(dāng)諸多廠商還在苦于如何讓乘用車車主安裝OBD盒子獲取汽車大數(shù)據(jù)的時候,借著國家5號令等政策的東風(fēng),中交興路憑借百萬級的商用車動態(tài)大數(shù)據(jù)及沉淀多年的商用車車聯(lián)網(wǎng)運營與服務(wù)經(jīng)驗,搶占了商用車車聯(lián)網(wǎng)保險先機。
據(jù)李藝介紹,中交興路所掌握的動態(tài)數(shù)據(jù),幾乎覆蓋了道路貨運行業(yè)所有的貨運車輛,可謂是為保險行業(yè)填補了動態(tài)數(shù)據(jù)這個剛性需求的空白。加之5號令的落地實施,有效確保了全網(wǎng)車輛實時動態(tài)監(jiān)測與持續(xù)穩(wěn)定運營。由此形成動態(tài)數(shù)據(jù)海量性、行業(yè)性、實時性、接地氣等四大優(yōu)勢,中交興路保險動態(tài)風(fēng)控模型不斷優(yōu)化,這就為打造首款商用車車聯(lián)網(wǎng)動態(tài)數(shù)據(jù)保險產(chǎn)品,打下了扎實而可靠的基礎(chǔ)。
創(chuàng)新服務(wù)四大亮點,促進投保客戶、保險企業(yè)、政府部門多邊共贏
經(jīng)過反復(fù)推敲打磨,中交興路保犇行動應(yīng)時而生。據(jù)李藝介紹,這套保犇行動方案著眼于打造惠及投保客戶、保險企業(yè)、政府部門的創(chuàng)新服務(wù)。其中,四大亮點引人矚目:
1、保險周期全覆蓋:這套保犇產(chǎn)品分為保前體檢、保中運營、保后核查、交互式售賣四大板塊,覆蓋商用車保險服務(wù)整個周期;
2、動態(tài)交互性:一方面,持續(xù)優(yōu)化的保險動態(tài)風(fēng)控模型帶來精準(zhǔn)的風(fēng)險評估,有效提高承保公司的風(fēng)險控制水平;另一方面,安全駕駛評分排名、設(shè)置相關(guān)獎勵等交互活動,將剛性低頻的保險產(chǎn)品演進為剛性高頻的保犇服務(wù),有效增強用戶黏性;
3、線上線下閉環(huán)服務(wù):保犇行動既能通過中交興路車旺大卡APP進行線上交互,又能通過線下干預(yù)(電話干預(yù)和車機干預(yù)),及時準(zhǔn)確地發(fā)出安全警報,協(xié)助降低交通事故發(fā)生率;既有中交興路的線上運營,又有合作的保險公司線下隨訪;
4、精準(zhǔn)營銷:中交興路所掌握的靜態(tài)數(shù)據(jù)及動態(tài)數(shù)據(jù)相結(jié)合,在交互式售賣過程中,既能踩準(zhǔn)保險產(chǎn)品的購買節(jié)奏,又能判別風(fēng)險,精準(zhǔn)定位用戶,進而為客戶量身打造個性化的保險產(chǎn)品。
李藝表示,這套保犇產(chǎn)品以跨界融合的方式打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險,目的在于植入貨運產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)節(jié),減少中間成本,持續(xù)為投保客戶、保險企業(yè)創(chuàng)造價值,協(xié)助政府安全監(jiān)管,切實促進多方共贏。在市場競爭同質(zhì)化的形勢下,中交興路將持續(xù)通過增值手段和創(chuàng)新服務(wù),凸顯差別化優(yōu)勢,不斷增強用戶黏性和滿意度,樹立商用車保險產(chǎn)品的典范。
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