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昨天，《南京市郵政條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)提交省十二屆人大常委會(huì)第二十四次會(huì)議審查。記者了解到，該條例對(duì)郵政規(guī)劃建設(shè)、郵政服務(wù)、快遞服務(wù)、安全保障、監(jiān)督管理等事項(xiàng)作出了具體規(guī)定，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性。

據(jù)了解，該條例此前已經(jīng)南京市十五屆人大常委會(huì)第二十六次會(huì)議通過，有望經(jīng)此次省人大常委會(huì)會(huì)議審議批準(zhǔn)后盡快實(shí)施。

同一快件，第三次投遞擬允許收費(fèi)

現(xiàn)在家門口的智能快件箱越來越多。《條例》規(guī)定，新建、改建、擴(kuò)建城鎮(zhèn)居民住宅區(qū)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)配套設(shè)置快件服務(wù)用房或智能快件箱等自助服務(wù)設(shè)備。而且，快件投遞到智能快件箱等自助服務(wù)設(shè)備，也算一次投遞。

備受關(guān)注的第三次投遞收費(fèi)也定下來了，《條例》規(guī)定，因收件人或者代收人原因，經(jīng)兩次免費(fèi)投遞后尚未投交的快件，收件人仍需投遞的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以收取額外費(fèi)用，但應(yīng)當(dāng)事先告知收件人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

快遞不能直接放在智能收件箱

如果收件人不在家，那智能收件箱可是幫了大忙。不過，有的快遞員圖省事，不送上門就直接放在智能快件箱了。這樣的情況以后有望減少。《條例》明確規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)使用智能快件箱等自助服務(wù)設(shè)備提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)事先征得收件人同意，并以適當(dāng)方式告知收件人提取方式，查詢、咨詢和投訴渠道等相關(guān)信息，并按照收寄時(shí)向寄件人承諾的服務(wù)時(shí)限完成投遞。

此外，快遞運(yùn)單注明為易碎品或者外包裝出現(xiàn)明顯破損的快件，是不能投遞到智能快件箱的。

不得以拋扔、踩踏等方式分揀快件

每到雙十一、雙十二等快遞高峰期，總有快遞暴力分揀的消息。《條例》對(duì)這一行為也做了明確規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)分揀作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照快件的種類、時(shí)限分別處理、分區(qū)作業(yè)、規(guī)范操作，不得露天堆放和分揀，不得以拋扔、踩踏或者其他危害快件安全的方式分揀。

快件投遞也有要求。有的快遞點(diǎn)因?yàn)榻?jīng)營不善或者其他原因突然關(guān)門了，堆積的快件沒人送。根據(jù)《條例》，暫停或者停止經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的，企業(yè)要提前向社會(huì)公告，而且要妥善處理還沒有投遞的快件。

寄快遞要主動(dòng)出示身份證

從去年開始，南京就已經(jīng)開始施行快遞實(shí)名制，但有的快遞點(diǎn)卻實(shí)行不起來，其中一部分原因就是寄件人不配合。此次《條例》明確規(guī)定了寄件人的義務(wù)，寄件人不僅要完整、準(zhǔn)確填寫快遞單據(jù)，還要確保填報(bào)內(nèi)容真實(shí)有效;要主動(dòng)出示有效身份證件和交寄物品，配合郵政企業(yè)、快遞企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)視。

寄件人填寫的郵件詳情單、快遞運(yùn)單不完整或者所填信息與本人有效身份證件不相符的，不予收寄。

針對(duì)寄件人擔(dān)心的信息泄露，《條例》規(guī)定郵政企業(yè)、快遞企業(yè)不得非法出售或泄露服務(wù)過程中知悉的用戶信息。在發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露、毀損、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，并向市郵政管理部門報(bào)告。