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貨主成本高 到底誰的鍋

在國際物流領域從事多年，周詩豪發現國際物流有著中間環節多、價格和信譽不透明等種種弊端，從而導致終端的實際貨主（外貿企業）在國際物流方面的成本偏高。

周詩豪告訴連接網，傳統國際物流領域的痛點主要有以下幾個方面：

1、傳統模式中間環節冗長。傳統的國際物流市場，中間環節冗長，貨主發貨時，需通過2級、甚至3級的貨代企業找船公司訂艙，繼而推升物流成本。

2、傳統模式下信息不透明。傳統國際物流市場，附加費很多、企業信譽資質不透明，貨主往往需要承擔很多不必要成本。

3、傳統的中國貨代企業雖然數量大，但規模偏小，僅能在單一港口提供服務，無法滿足貨主多港口出貨的要求。

4、傳統模式下，缺少一個類似于國內快遞的物流追蹤系統。貨主只能反反復復給貨代打電話，詢問貨物的進展，費時費力。

傳統模式下的國際物流讓很多成本虛耗在無用功上，減少中間環節、降低流轉成本、即時獲取信息成為了貨主群體們的剛需。

因此，在2015年，周詩豪創立了“運去哪”這個平臺，希望利用互聯網的方式，革新傳統的國際物流市場，縮減交易中間環節，提升行業的透明度。

接地氣霸道總裁：天生愛“折騰”

“我的朋友評價我是個挺能折騰的人。在我做運去哪之前，很多人都勸我，之前那家貨代公司開的好好的，躺著也能賺錢，為啥還要這么費盡心力，再來趟互聯網這條河。”周詩豪說。

但就像是學霸們總是愿意向難題下手，天生不安分的周詩豪也更樂于挑戰新事物，享受創業中遇到問題然后一一解決的過程。

任何事情從0到1都是最困難的。周詩豪告訴連接網，在運去哪平臺剛剛上線時，由于缺少知名度，如何吸引貨主注冊、到平臺上來發貨盤，是一個非常困難的事情。如何取得貨主的信任，成為了擺在他們眼前的一道難題。

一開始，運去哪的地面推廣人員會去外貿企業集中的地方掃樓，一個個向別人介紹，但效果并不顯著。為了解決這一問題，周詩豪本人決定親自下場，和地推人員一起去掃樓。

周詩豪告訴連接網，一開始去掃樓時，其實他心里也挺沒有底的，畢竟十幾年都沒有做過這事了。于是他在心里為自己打氣：一定不能退縮、一定要給身在一線的員工做榜樣。

于是。周詩豪和每個一線業務員一樣，帶領著小伙伴們去掃樓、去總結經驗，就這樣辛苦地摸索了幾天，他們終于找到了一條合適的方法，探索出了最能打動客戶的話術體系。這樣一來，運去哪的地推效率大大提升，每個人平均每天所帶來的注冊數字翻了近10倍。

“我一直覺得，千萬別以為自己在互聯網領域創業，自己是個CEO啥的，就把自己太當盤菜。互聯網+的創業，都需要與傳統行業相結合。因此，我們一定要接地氣。經歷完從0到1階段的磨練，接下來就會更加順利。”周詩豪說。

要尊重國際物流的本質邏輯

除了依靠團隊多個維度的推廣以外，周詩豪希望能夠用優質的服務去創造口碑，留存用戶。

為了提升國際物流的效率，運去哪將此前只有大型企業才擁有的物流ERP管理系統，免費開放給貨主。向他們提供了智能的在線物流管理后臺，擁有包含物流追蹤、企業內部協作、出口文件準備、物流供應商管理、物流數據報表等多項功能。

除此之外，運去哪平臺從多個環節入手，用互聯網手段將復雜流程標準化以提升效率，減少人工成本。

周詩豪告訴連接網，以運去哪提供的集裝箱拖車服務為例，平臺將其分為了安排車隊、放箱、提箱、裝箱、進港等幾大步驟，以及其他幾十個環節。每個車隊供應商均須遵循標準化步驟，在規定的時間內，完成規定的動作。通過這樣的標準化之后，只需要配備2~3名車隊調度管理員，能完成全國各港口數百家車隊、數千輛集卡的管理工作。

周詩豪對連接網說：“很多人都說‘互聯網+國際物流’，但我覺得更應該是‘國際物流+互聯網’，要尊重國際物流業的一些本質邏輯，互聯網只是一個更具效率的工具。簡單的把國際物流業務從線下往線上搬，只是一個在線的運價廣場，是很難成功的。對于國際物流電商平臺來說，需要樹立起服務的標準化流程，搭建起具有扎實國際物流功底的團隊，能夠真正提供傳統線下模式所不具備的高效優質服務，這才是重點。”

目前，運去哪已在上海、寧波、深圳、廣州等港口等展開了相關的業務，在接下來的一段時間里，還將覆蓋更多的國內港口。

困局仍在 需多方發力突圍

除了要尊重國際物流業的本質邏輯之外，許多國際物流的行業弊病由來已久，想要革除也非單方面依靠互聯網就能完成。

周詩豪認為：首先，國際物流是個服務型的產業，其操作環節的規范化程度相對不高，這會帶來一定的阻礙，但并非無法克服；其次，國際物流牽涉到船公司、港口碼頭、貨代、車隊、報關行等等眾多角色，存在很多的信息孤島。如何才能打破這些信息孤島，讓數據能夠串聯起來，發揮最大的效用？同樣值得業內人士思考。

值得欣慰的是，目前多方都在積極推動此事，譬如，國家正在施行的區域一體化、無紙化通關，對于國際物流互聯網來說，就是一個利好。

運去哪野心是供應鏈金融

目前運去哪也在商業模式上進行了諸多探索。運去哪目前有兩大收入來源：收取海運訂艙撮合交易后的服務費。運去哪會撮合平臺上的貨主與貨代企業進行交易，交易成功后，會根據航線的不同收取每TEU10美金-20美金的服務費用。除此以外，運去哪還會提供拖車、報關、倉庫內裝的自營增值服務，這些自營服務也成為了運去哪的利潤來源之一。

而在未來的商業化探索中，周詩豪則把目光放在了供應鏈金融服務上。要真正開展好供應鏈金融服務，物流是不可缺少的一環。因此，國際物流互聯網平臺上真實的交易記錄、物流信息，是供應鏈金融服務的最佳載體。

在明年年初，運去哪將正式上線供應鏈金融相關的服務。聯合第三方金融公司，利用平臺上積累的真實物流信息，為平臺上的外貿企業、貨代企業提供無需抵押、更便捷的金融授信服務，并在中間收取相關的服務費用。

在國際物流領域中，周詩豪早已身經百戰，而今從頭邁步又是新手上路，但他相信著未來的無限可能，也對創業征途樂在其中。

“創業就是一個不斷遇到困難，并想盡各種辦法解決困難的過程，你必須要學會享受這個過程。”周詩豪說。