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智慧物流被認為是2017年快遞業的必然趨勢，所謂智慧物流就是利用信息技術使得裝備與控制智能化，代替人又高于人的物流發展新模式，大幅提升效益。智慧物流的發展與移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等新興技術密切相關。

不管是順豐，還是菜鳥、京東物流，都在2016年加大了對信息技術的投入，以提升現有的物流水平。無人機、倉儲自動化機器人設備、自動分揀、大數據分析系統，以及信息化系統支撐等已經成為標配。

順豐：數據燈塔

對于順豐來說，在航運和冷鏈業務迅速發展的同時，也在不斷完善信息平臺，整合物流數據，打造“云端物流”。2016年，順豐推出了“數據燈塔”，通過對順豐內外部數據的融合，為物流業提供更智能的服務；不僅如此，順豐還在努力打通物流公司、商家、消費者，讓整個物流過程變得數字化、可視化。

據了解，作為一款大數據產品服務，“數據燈塔”融合了順豐內外部數據，數據來源主要有30萬+收派員、5億+個人用戶、150萬+企業用戶、300萬+樓盤/社區信息、10億+電商數據以及10億+社交網絡等海量數據，覆蓋全國3000個城市和地區，并覆蓋3C、服裝、鞋靴、母嬰、美妝、生鮮、家電等多個行業。

順豐在快遞行業積累最為深厚，相關數據不僅僅是用戶數據，還有很多快遞業的經驗沉淀在浩如煙海的數據中。如何盤活如此海量的數據，使得順豐從一家快遞公司變成一家數據公司，或許才是決定其未來的關鍵所在。因為不管是無人機配送還是不斷增長的航空業務，這些都是在給快遞業做加法，而從快遞到數據，則是給傳統的行業做乘法，這種轉型所帶來的變化將是革命性的。

菜鳥網絡：為智慧物流而生

如果說順豐是傳統快遞業的最典型代表，那么出身阿里巴巴的菜鳥網絡從三年多以前成立伊始，所瞄準的就是智慧物流。2013年5月，阿里巴巴宣布與三通一達(中通、申通、圓通和韻達速遞)達成合作，成立菜鳥網絡，總部設置在廣東深圳前海，菜鳥成立時宣布，要做中國智能物流骨干網，保證快遞在主要城市能做到次日達。

2016年，菜鳥網絡提出關鍵五張網：快遞、倉配、末端、農村物流、跨境。五張網背后是菜鳥聯盟利用數據把菜鳥網絡的合作伙伴聯合起來。菜鳥網絡要做的是通過大數據、智能化和協同化，為快遞企業發展提供保障；與此同時，通過建立標準，提升快遞企業的服務，從而提升消費者的購物體驗，達到雙贏。

脫胎于阿里巴巴這家互聯網公司的菜鳥網絡有著兩方面的先天優勢，一是阿里巴巴自身龐大的電商平臺所孕育的海量快遞訂單；二是阿里巴巴在云計算、大數據、人工智能等領域的技術優勢，訂單與新興技術相結合，菜鳥網絡正在構建一個智慧物流的生態圈。不過，菜鳥網絡的重心還是在平臺層，而背后快遞的送達更多還是依靠平臺上的快遞企業來完成。

京東物流：從開放到技術轉型

在2016年，京東物流最大的變化就是以品牌化運作的方式全面向社會開放。這一重大戰略轉型也被很多快遞業看作“狼來了”，因為菜鳥做的是平臺的事情，并沒有觸及快遞業的根本利益，京東物流的開放則不同。經過多年的積累，京東物流已經成為一體化供應鏈服務的解決方案提供商，不僅可以提供全供應鏈一體化服務，還能夠提供供應鏈金融及大數據等增值服務。

不僅如此，京東物流一直以來在技術投入上也非常大，無人倉、無人機、無人車等新技術都在積極的嘗試之中，除此之外，受益于京東全方位向技術轉型，京東物流也將應用人工智能、深度學習、虛擬現實等新技術。而具體在智能物流層面，京東物流則集中在自動化運作、數據化運營、智慧化供應鏈三個層面。

從京東自身的布局看，它與順豐更加相像，只不過順豐是物流起家，而京東則是電商起家，兩者所走的路徑幾乎是殊途同歸。但不管怎樣，他們都不約而同地瞄準了同一個方向——智慧物流。既有智慧系統作為支撐，同時又擁有龐大的配送體系，如果說順豐物流需要在互聯網轉型上有所加強，那么對于京東物流而言則要提升對物流業的深刻理解，相比較而言，扎根于京東的京東物流所面對的物流環境還是相對單一的，而快遞起家的順豐在行業經驗上則更為豐富。