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農(nóng)村電商怎么“養(yǎng)”:消費(fèi)先行,銷售其后

發(fā)布時(shí)間:2017-04-20 08:52:01 新華網(wǎng)

關(guān)注中物聯(lián)
在農(nóng)村電商發(fā)展過程中,也遭遇了一些質(zhì)疑。有觀點(diǎn)認(rèn)為,電商平臺(tái)工業(yè)品下鄉(xiāng)做的風(fēng)生水起,促進(jìn)了農(nóng)村消費(fèi),但在帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)民增收方面收效不明顯。
2014年就被正式寫入中央一號(hào)文件,連續(xù)4年被強(qiáng)調(diào)的農(nóng)村電商,在“互聯(lián)網(wǎng)+”、供給側(cè)改革的時(shí)代背景下,正積極扮演著推動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎、幫助貧困地區(qū)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展重要手段的角色。
早在2015年之前,電商巨頭阿里巴巴就開始布局農(nóng)村。2014年10月,阿里巴巴推出了農(nóng)村淘寶項(xiàng)目,提出在3~5年內(nèi),致力于建設(shè)農(nóng)民綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),幫助農(nóng)民購(gòu)買淘寶商品,并在農(nóng)民“買進(jìn)來”形成網(wǎng)絡(luò)渠道的同時(shí),帶動(dòng)本地農(nóng)產(chǎn)品“賣出去”。
政策力挺、企業(yè)推動(dòng)之下,農(nóng)村電子商務(wù)如今已從星星之火發(fā)展成了燎原之勢(shì)。
商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:2016年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到了8945.4億元,占到了全國(guó)電商零售總額的17.4%,創(chuàng)造了歷史新高,與2015年的3530億元農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)交易額相比,增長(zhǎng)了將近2倍。
然而,在農(nóng)村電商發(fā)展過程中,也遭遇了一些質(zhì)疑。有觀點(diǎn)認(rèn)為,電商平臺(tái)工業(yè)品下鄉(xiāng)做的風(fēng)生水起,促進(jìn)了農(nóng)村消費(fèi),但在帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)民增收方面收效不明顯。
在阿里巴巴集團(tuán)合伙人、集團(tuán)副總裁孫利軍看來, 以“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”帶動(dòng)“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”,正是阿里巴巴農(nóng)村戰(zhàn)略的題中之義,“農(nóng)產(chǎn)品想要進(jìn)城,首先必須突破物流和信息流的限制,而這必須依靠網(wǎng)貨下鄉(xiāng)的消費(fèi)動(dòng)力才能帶起來。同時(shí),農(nóng)產(chǎn)品具有非標(biāo)準(zhǔn)化的特性,在生產(chǎn)、運(yùn)輸、貯存的鏈條上還有許多問題,它必須要先完成商品化和品牌化,才能更好地走出去。以上都需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。”
農(nóng)村電商需要“養(yǎng)”
2015年,下轄云霄縣和漳浦縣獲批商務(wù)部、財(cái)政部“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”國(guó)家級(jí)示范縣的漳州市,就已經(jīng)與網(wǎng)點(diǎn)多、培訓(xùn)體系完善的農(nóng)村淘寶展開合作。
“起初從政府到民眾都很歡迎,但在之后的發(fā)展過程中發(fā)現(xiàn),電商工業(yè)品下行沖擊了當(dāng)?shù)氐膶?shí)體經(jīng)濟(jì),銷售被擠壓的企業(yè)、經(jīng)銷商個(gè)體戶等等紛紛上訪,增加了政府部門的維穩(wěn)壓力,與此同時(shí),農(nóng)產(chǎn)品上行力度不足,農(nóng)民只花錢不賺錢,農(nóng)村電商的發(fā)展一度受到了很大阻力。” 福建省漳州市商務(wù)局局長(zhǎng)曾建新告訴《瞭望東方周刊》,這樣的狀況在全國(guó)幾乎普遍存在。
實(shí)際上,無(wú)論對(duì)于品牌還是零售商來講,一個(gè)店鋪從開門營(yíng)業(yè)都生意繁榮,都需要經(jīng)歷一個(gè)“養(yǎng)商”的過程。一定意義上說電商也不例外,把農(nóng)產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)賣到全國(guó)同樣需要一個(gè)“養(yǎng)”的過程。
對(duì)此,曾建新的感觸尤為深刻。
2015年,隸屬于福建省漳州市的云霄縣和詔安縣因?yàn)槔笾N,最低每斤僅售1元。為拓寬銷路,當(dāng)?shù)厥小⒖h兩級(jí)商務(wù)部門介入,開啟“荔枝網(wǎng)上行”,與阿里巴巴聚劃算合作做了三天預(yù)售活動(dòng),極大了緩解了滯銷困境。但由于當(dāng)時(shí)物流只能發(fā)順豐,成本高昂,且由于單量巨大,縣里缺乏素質(zhì)過硬的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),整場(chǎng)促銷合格的打包人手都不夠,正常活動(dòng)最終只得取消。
實(shí)際上,在很多偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū),村淘進(jìn)駐之前基礎(chǔ)的通信網(wǎng)絡(luò)、道路都不完善,遑論物流、快遞等電子商務(wù)必不可少的設(shè)施。
“更重要的是,很多農(nóng)民的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)不夠,曾經(jīng)還有人以為把農(nóng)產(chǎn)品賣到網(wǎng)上是賣到網(wǎng)吧。”孫利軍說。
與傳統(tǒng)的農(nóng)村集市不同,電商銷售對(duì)農(nóng)產(chǎn)品提出了標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、規(guī)模化的要求。在不了解電子商務(wù)特點(diǎn)、缺乏專業(yè)人才的情況下,即使電商平臺(tái)在流量、推廣方面給予大力支持,農(nóng)村電商、農(nóng)產(chǎn)品上行也難以形成可持續(xù)的良性發(fā)展。而接觸電商、網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的過程,也是農(nóng)民和農(nóng)村電商從業(yè)者學(xué)習(xí)電商運(yùn)營(yíng)思維的過程。
既需基礎(chǔ)設(shè)施也須儲(chǔ)備人才
事實(shí)上,除了幫助部分地方政府和企業(yè)走出觀念上的誤區(qū),2016年下半年,阿里巴巴也調(diào)整了戰(zhàn)略思路,積極推動(dòng)本地生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)的“上行”,即以政府推薦、政府背書為依托,農(nóng)村淘寶、淘寶、天貓等平臺(tái)為渠道,推薦當(dāng)?shù)刈顑?yōu)質(zhì)的企業(yè)、明星商品為中國(guó)農(nóng)村以及城市市場(chǎng)供貨并開展電子商務(wù)活動(dòng),共同推升地方企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
阿里巴巴一方面通過扶持地方企業(yè)的發(fā)展,把稅收留在當(dāng)?shù)兀硪环矫嬉苍诜e極培養(yǎng)本地的電商運(yùn)營(yíng)人才。
曾建新向本刊記者介紹,2016年漳州市相繼舉辦首屆漳州市農(nóng)村青年電商培訓(xùn)活動(dòng)暨電商助力精準(zhǔn)扶貧公益行動(dòng),和阿里巴巴聯(lián)手開展“千縣萬(wàn)村 百萬(wàn)英才”農(nóng)村青年電商實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等,以專家授課、模式分析、案例研討等形式,內(nèi)容涵蓋農(nóng)產(chǎn)品電商的營(yíng)銷和推廣技能,為貧困村植入“互聯(lián)網(wǎng)基因”,共計(jì)孵化了127個(gè)市級(jí)貧困村的450名創(chuàng)業(yè)青年。通過培育電商帶頭人,以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),形成以“一村發(fā)展一品,以一品做響一店,以一店致富一片”的局面。
2017年3月,漳州下轄龍海市被阿里巴巴授牌為福建省首個(gè)“農(nóng)村淘寶”創(chuàng)業(yè)孵化中心的縣域,漳州以此為契機(jī),與阿里巴巴合作推動(dòng)全國(guó)首個(gè)“萬(wàn)村萬(wàn)企”試點(diǎn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目將探索推動(dòng)農(nóng)村電商服務(wù)站的“村小二”們轉(zhuǎn)型為小微電商企業(yè)、開展“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”和推動(dòng)縣域名優(yōu)特產(chǎn)品網(wǎng)銷等方面探索了一條可借鑒、可復(fù)制的新途徑。
“目前龍海市的96個(gè)農(nóng)村電商服務(wù)站的‘村小二’已有91個(gè)順利注冊(cè)成小微企業(yè),未來我們農(nóng)村服務(wù)站的‘村小二’將實(shí)現(xiàn)全部轉(zhuǎn)化,可培育1000家成長(zhǎng)型小微電商企業(yè),成為縣域電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展的催化劑,也為打造更多淘寶村、淘寶鎮(zhèn)儲(chǔ)備人才基矗”曾建新說。
“有了基礎(chǔ)設(shè)施和人才,農(nóng)產(chǎn)品上行和農(nóng)村電商的發(fā)展才能順利進(jìn)行。”孫利軍對(duì)本刊記者介紹,從全國(guó)范圍來看,這樣的局面已經(jīng)漸成氣候。
2015年,全國(guó)832個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣在阿里巴巴零售平臺(tái)上共銷售農(nóng)產(chǎn)品19.08億元,2016年上半年銷售額達(dá)10.6億元,同比增長(zhǎng)41.3%;其中超過千萬(wàn)元的有16個(gè)貧困縣,安徽省裕安區(qū)的茶葉、甘肅省岷縣的中藥材、江西省尋烏縣的臍橙,均形成一定規(guī)模的網(wǎng)銷產(chǎn)業(yè),幫助當(dāng)?shù)匕傩赵鍪铡?/div>
湖北省鐘祥縣在阿里巴巴的配合下,積極探索總結(jié)農(nóng)特產(chǎn)品“推線上,火線下;線下宣傳,線上走俏”的線上線下互動(dòng)模式的經(jīng)驗(yàn),曾創(chuàng)下了2天時(shí)間銷售鐘祥大米5.3萬(wàn)余單,銷售額479.32萬(wàn)元的成績(jī)。
在吉林省舒蘭縣,阿里巴巴聯(lián)合湖南衛(wèi)視在2016年“雙11”期間做了“翻滾吧—原產(chǎn)地”活動(dòng),為當(dāng)?shù)卮蛟靺^(qū)域品牌助力,并利用聚劃算平臺(tái)、淘寶直播全球直播的形式,3個(gè)小時(shí)銷售大米2736袋,完成近10噸的銷售量。
不止于買賣
實(shí)際上,在這些亮眼成績(jī)的背后更值得關(guān)注的是,由于電商、互聯(lián)網(wǎng)的滲透,廣大農(nóng)村拉近了與城市的差距,農(nóng)民也獲得了購(gòu)買物美價(jià)廉的商品以及快遞到家的便捷服務(wù)。
“當(dāng)鄉(xiāng)村與城市的生活質(zhì)量差距在縮小,很多青壯年可能就不會(huì)再去城市打工,而是在家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。這樣一來,留守兒童、留守老人的社會(huì)問題也能隨之解決。”曾建新說。
正如互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“基礎(chǔ)設(shè)施”概念早已從傳統(tǒng)意義上的道路、電、網(wǎng)拓展到了數(shù)據(jù)、金融、服務(wù)等內(nèi)容一樣,繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、改善農(nóng)民生活、創(chuàng)造美好農(nóng)村的路徑也正在大大拓寬。比如,與互聯(lián)網(wǎng)全面對(duì)接之后,鄉(xiāng)村旅游、鄉(xiāng)村醫(yī)療、鄉(xiāng)村教育等等都將大有作為。
“無(wú)論是產(chǎn)品的上行還是下行,農(nóng)村電商只是實(shí)現(xiàn)這些未來圖景的路徑,我們要建設(shè)的是智慧農(nóng)村。”孫利軍說。
為實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo),農(nóng)村淘寶每個(gè)季度會(huì)把17個(gè)事業(yè)部召集在一起共創(chuàng),如菜鳥網(wǎng)絡(luò)、螞蟻金服、阿里旅行、阿里健康、阿里通訊、淘寶教育、1688等等。只要能夠在農(nóng)村為農(nóng)民服務(wù)的,都會(huì)通過農(nóng)村淘寶這個(gè)航空母艦整合落地。
在不遠(yuǎn)的未來,一個(gè)農(nóng)村老太太假如到上海看病,憑一張身份證就能所有的事情都做完,村級(jí)服務(wù)點(diǎn)可以幫她完成醫(yī)院的掛號(hào),預(yù)定醫(yī)院附近的住宿,可以幫她購(gòu)買鄉(xiāng)下到城市里的火車票,城市到上海的飛機(jī)票,等等。
螞蟻金服的農(nóng)村金融項(xiàng)目“旺農(nóng)貸”也已經(jīng)落戶到很多縣域,現(xiàn)在3分鐘就可以給村民完成貸款,掃掃身份證,填一張非常簡(jiǎn)單的表,3分鐘之內(nèi)就完成貸款過程,24小時(shí)內(nèi)貸款到賬,輕松幫助村民完成創(chuàng)業(yè)和融資。旺農(nóng)貸發(fā)展至今,全國(guó)單筆貸款金額4.4萬(wàn)元。
“從去年到現(xiàn)在,漳州市通過旺農(nóng)貸獲得的貸款達(dá)到了1860萬(wàn)元,居福建省第一,農(nóng)村淘寶幫助了幫助近400戶的農(nóng)民解決了創(chuàng)業(yè)資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急。”曾建新對(duì)本刊記者舉例介紹。
“農(nóng)村電商的發(fā)展,不只是商品的買賣,但在實(shí)現(xiàn)智慧鄉(xiāng)村的道路上,要給‘買賣’一點(diǎn)時(shí)間。”孫利軍說。

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