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摩拜和ofo的入口爭奪站進行到哪一步了?

發布時間:2017-05-22 09:28:15 中國企業家雜志

共享單車爭奪戰正在進化,從奪地盤、搶資本、口水戰,升級到了搶占入口。
5月19日,摩拜單車拋出了“摩拜+”開放平臺戰略,布局“生活圈”、“大數據”和“物聯網”三大開放平臺,中國聯通、招商銀行、中國銀聯、百度地圖等成為摩拜“生活圈”的首批戰略合作伙伴,這些公司的APP將增加摩拜單車入口,未來還將進行更多深度合作。
僅僅在一周之前的5月12日,ofo宣布上線了“ofo開放平臺”,面向全球合作伙伴開放API接口,合作伙伴可基于該接口將ofo的短途騎行服務集成至自己應用中,用戶可在第三方應用內直接使用ofo的共享單車服務。
同為共享單車,摩拜與ofo的基因不同,一開始兩家公司也很不一樣。隨著快速融資與大規模擴張,交叉點越來越多,摩拜+與ofo開放平臺并無本質區別,實質是爭奪更多的流量入口與資源。
開放的力量
這場入口之戰,早已有了端倪。
今年3月16日,ofo與螞蟻金服旗下芝麻信用達成戰略合作,上海用戶芝麻信用分超過650,就可以通過信用授權免押金使用ofo,而且還可以用支付寶掃碼解鎖。此后,這一合作又推向了杭州市場。
3月底,摩拜正式接入微信,出現在“微信錢包”的第三方服務“九宮格”中。最新版本的微信將摩拜和九宮格分離,單獨放置。早在2月,用戶即可通過微信“掃一掃”掃碼開鎖。
這些入口對于摩拜和ofo有什么意義?
可以先對比一下雙方公布的數據:截至5月,ofo在全球4個國家、100個城市同步運營,連接車輛近500萬輛,用戶累計騎行達10億次;目前摩拜進入海內外超過80座城市,投放超過450萬輛共享單車,每天提供超過2000萬人次騎行。
誰是老大,摩拜與ofo歷來各執一詞,僅憑這兩組數據也很難做出決斷,但可以肯定的是,在如此大的基數下,雙方繼續獲取大規模新用戶不再容易,這對于起步兩三年的創業公司尤其危險。第三方流量入口和更多移動場景成為必然選擇。
摩拜單車聯合創始人兼CEO王曉峰表示,3月底全面接入微信以來,摩拜單車月活躍用戶量環比增速超過200%,每日新增注冊用戶超過50%來自微信小程序,彰顯了“開放”的巨大拉動力量。而此前,摩拜對于開放不無擔心。
第三方入口的價值還在于提升共享單車用戶的黏性與留存率,某種程度上,用戶量規模固然重要,留存率與活躍度才更有意義。目前,共享單車領域,除了摩拜與ofo,還有很多玩家,規模不是客戶留存的必然因素,用戶會依據產品體驗與服務進行選擇。接入更多的入口,可以向用戶提供更多元的服務,有利于增加粘性。比如5月底,百度地圖將在“步行”和“騎行”模塊下加入摩拜單車入口,計劃將摩拜單車與“公交”查詢功能相結合,智能推薦起點與終點附近的摩拜單車,優化換乘路線,以“騎乘騎”的方式解決最后一公里的問題。ofo則與高德地圖合作。
通過開放平臺爭奪入口,也給共享單車帶來了更多想象空間,物聯網是一個可見的方向。今年2月,ofo宣布與中國電信、華為合作,共同研發新一代基于物聯網NB-loT技術的智能共享單車解決方案。摩拜也稱,聯合中國移動、沃達豐、愛立信、華為等,獨家打造全球無縫連接的物聯網生態,率先落地應用NB-IoT物聯網技術,并建成全球最大的移動物聯網平臺。
兩個陣營
其他公司與共享單車合作,在自有APP內增加共享單車入口,也是一種增量,同樣會提升用戶黏性、活躍度和留存率。
拿滴滴增加ofo入口來說,雙方在用戶注冊、認證、押金繳納、在線支付、客戶服務方面全線打通的同時,滴滴提供的出行方式更加多元化,補齊了三五公里以內的出行方式短板。滴滴公交還將與ofo深入合作,滴滴公交的實時查詢產品將在算法模型中加入ofo的行駛路線,通過人工智能技術為用戶規劃騎行和公交的最佳接駁方案。
至此,摩拜與ofo的入口爭奪戰,已經不再是兩家企業的戰爭,而是出現了相互對壘的兩個企業陣營,對比起來看很有意思。
ofo開放平臺首批戰略合作方有7家公司,包括螞蟻金服、滴滴出行、高德地圖、中國電信、中信銀行、華住酒店集團、萬科地產。“摩拜+”開放平臺中“生活圈”平臺的首批合作商有8家,分別為中國聯通、招商銀行、中國銀聯、百度地圖、悅動圈、神州專車、華住酒店、富力地產。摩拜比ofo多一家運動社區悅動圈,華住酒店集團是摩拜D輪投資方之一,同時與摩拜、ofo合作,剩下的基本上是一對一的友商關系,螞蟻金服與中國銀聯、滴滴出行與神州專車、高德地圖與百度地圖、中國電信與中國聯通,中信銀行與招商銀行、萬科地產與富力地產。
而最重要也是最關鍵的,還是騰訊與阿里的較量。前邊已經提到,ofo與螞蟻金服合作,摩拜接入微信錢包,更不可忽略的是,ofo獲得了螞蟻金服D+輪戰略投資,騰訊是摩拜的投資人。
巨頭的心思當然不止一家企業,ofo之外,螞蟻金服更早還投資了共享單車永安行(后投資未果),出現在合作者名單的單車企業更是有6家之多,包括ofo、小藍單車、永安行、優拜單車、Hellobike和凡騎(funbike),在不同城市間合作存在差異,比如北京市場支持ofo等四家,只有ofo不能減免押金。
這場戰爭中,阿里與騰訊在爭什么?很大程度上,與當初在專車市場的較勁類似,共享單車是一個高頻的移動支付場景,同時又是巨大的線下流量入口。獲得螞蟻金服投資之后,ofo對外表示,ofo可以為螞蟻金服推動的無現金社會戰略落地提供最佳的用戶場景。
最終到底哪方能勝出,就要看各自陣營內部的賦能效果如何了。

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