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供應(yīng)鏈未來發(fā)展的方向——“動(dòng)”起來

發(fā)布時(shí)間:2018-04-02 09:15:10 物流時(shí)代周刊

關(guān)注中物聯(lián)

在信息技術(shù)的不斷發(fā)展中,供應(yīng)鏈已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合的智慧供應(yīng)鏈新階段。“客戶需求”“質(zhì)量和效率”“整合資源”已經(jīng)能具體概括供應(yīng)鏈未來發(fā)展的方向——“動(dòng)”起來。

 

高速發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力

近兩年,快遞物流企業(yè)迎來了上市潮,“三通一達(dá)”、順豐、百世、德邦物流紛紛登陸資本市場。同時(shí)受2C端影響,菜鳥網(wǎng)絡(luò)、京東等也從商流介入物流,而且逐漸深入……這些現(xiàn)象都表明互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與物流行業(yè)的融合在走向成熟。那么,這些現(xiàn)象背后的驅(qū)動(dòng)力是什么?或可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行解讀。

 

第一,客戶需求的變化導(dǎo)致貨主企業(yè)經(jīng)營模式和增長驅(qū)動(dòng)力的變化。換言之,就是如果貨主企業(yè)經(jīng)營模式和增長驅(qū)動(dòng)力不變,企業(yè)的物流難以獨(dú)自驅(qū)動(dòng)重大改變,那么物流企業(yè)的變化也無處落地。因?yàn)槲锪鲗儆谄髽I(yè)的支持職能部門,為銷售和經(jīng)營服務(wù)。而恰恰在過去的2~3年,企業(yè)的經(jīng)營模式和增長驅(qū)動(dòng)力發(fā)生了非常大的改變,并出現(xiàn)了各種說法:經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、新零售、無界零售等。

 

如在企業(yè)經(jīng)營模式方面,已從push(推動(dòng))轉(zhuǎn)為pull(拉動(dòng)),增長驅(qū)動(dòng)從生產(chǎn)者主導(dǎo)變?yōu)橄M(fèi)者主導(dǎo)。在推動(dòng)式增長方式下,企業(yè)的服務(wù)對象主要是經(jīng)銷商體系;但在拉動(dòng)式增長下,企業(yè)的服務(wù)對象更多開始要考慮終端消費(fèi)者。而且,企業(yè)的銷售渠道也開始迅速多元化、扁平化。

 

第二,質(zhì)量和效率成為企業(yè)增長新動(dòng)力。在過去容易實(shí)現(xiàn)快速增長的時(shí)代,效率并未得到真正重視。但自2015年以來,粗放式、簡單式的增長方式難以為繼,企業(yè)逐步進(jìn)入精細(xì)化管理時(shí)代,追求高質(zhì)量、高效率的增長,成本、服務(wù)、效率越來越重要,而且努力通過技術(shù)驅(qū)動(dòng),來全面提高企業(yè)的經(jīng)營效率。

 

第三,整合資源成為提高物流企業(yè)業(yè)務(wù)效率新動(dòng)力。舉例而言,十幾年前,鮮有物流企業(yè)能同時(shí)服務(wù)寶潔、高露潔、聯(lián)合利華等大客戶,因?yàn)檫@些貨主和物流企業(yè)間的合作具有排他性。如今,排他性逐漸消失,開拓物流層面資源整合局面需通過物流企業(yè)來實(shí)現(xiàn)。

 

這些變化深刻地影響著物流行業(yè)的發(fā)展,如訂單越來越碎片化——從低頻次、大批量向高頻次、小批量變化;渠道越來越多元化,企業(yè)逐漸建立起能夠服務(wù)于所有渠道的物流體系;服務(wù)需求越來越高,當(dāng)消費(fèi)者擁有越來越多的選擇時(shí),服務(wù)就變得更為重要。其中,物流作為觸達(dá)終端客戶的一部分,直接影響到客戶的服務(wù)體驗(yàn)。

 

物流模式的變化

物流作為供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的重要基石,著力從“散、小、亂”發(fā)展向規(guī)模化、體系化、專業(yè)化、信息化、自動(dòng)化等方向發(fā)展。這過程中離不開供應(yīng)鏈能力的培育,因?yàn)楣?yīng)鏈效率的高低越來越?jīng)Q定企業(yè)市場競爭能力的強(qiáng)弱。其中,對物流模式產(chǎn)生的影響最為明顯。

 

若企業(yè)的經(jīng)營模式以推動(dòng)式為主,低頻次、大批量的訂單使得運(yùn)輸相對比較穩(wěn)定和簡單,這可稱之為“靜態(tài)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)”(靜態(tài)和動(dòng)態(tài)都是相對而言)。在此背景下,貨主企業(yè)可按照區(qū)域劃分,與少數(shù)幾家第三方物流企業(yè)合作,這種物流模式對應(yīng)過去的企業(yè)經(jīng)營模式是合理而且經(jīng)濟(jì)的。但若要對應(yīng)到現(xiàn)在新的企業(yè)經(jīng)營模式,即由消費(fèi)者主導(dǎo),訂單高頻次、小批量,而且越來越碎片化,渠道越來越多元化的模式,無疑靜態(tài)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)就會(huì)顯得蒼白無力,這就必然需要有新的物流模式與之對應(yīng),即“智慧動(dòng)態(tài)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)”。

 

“動(dòng)”起來的供應(yīng)鏈

當(dāng)物流模式發(fā)生變化后,其供應(yīng)鏈也將“動(dòng)”起來,并呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特征:

 

第一,動(dòng)態(tài)。貨主企業(yè)會(huì)根據(jù)不同訂單的特點(diǎn)、不同的渠道、不同的服務(wù)要求與提供該品類服務(wù)的物流企業(yè)進(jìn)行直接合作。這相較于過去只面對第三方物流企業(yè),其運(yùn)營管理更加動(dòng)態(tài)、更加靈活。其核心原因就是,前端訂單結(jié)構(gòu)的多元化。

 

第二,短鏈/直接采購。隨著技術(shù)和外部條件的成熟,貨主企業(yè)會(huì)越來越傾向于通過直接采購,以縮短外包鏈條。通常會(huì)采用兩種方式:貨主跳過大型第三方物流企業(yè)直接和中小型運(yùn)輸公司合作與第三方物流企業(yè)直接和司機(jī)、信息中介合作。如此一來,傳統(tǒng)的多層外包鏈條會(huì)越來越短,這不僅直接降低了成本,而且保持高度靈活性和競爭性。

 

第三,信息和身份的雙重透明。信息透明指的是全鏈條追蹤信息的透明;身份透明指的是貨主企業(yè)可以清晰地看到全鏈條中的各項(xiàng)操作以及信息更新等。

 

第四,中立。類似阿里、京東等在商流和物流兩端均具有強(qiáng)大能力的企業(yè),其供應(yīng)鏈的這一特點(diǎn)尤為明顯。盡管此類企業(yè)擁有強(qiáng)大的商流分發(fā)能力,但它們不會(huì)全面將業(yè)務(wù)外包給單獨(dú)一家,因?yàn)閱我灰栏綄τ诖笾行推髽I(yè)不是最優(yōu)選擇。所以,它們必然會(huì)拓展自己能夠影響甚至控制的全渠道。如此一來,整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)的中立性便成必然。

 

第五,協(xié)同。跨越組織之間的協(xié)同還存在一定的難度,但跨組織協(xié)同帶來的效率提升是不容置疑的。真正規(guī)模化的跨組織協(xié)同將作為一大重要的趨勢,值得各方期待。

 

第六,技術(shù)驅(qū)動(dòng)。這種動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)與靜態(tài)網(wǎng)絡(luò)在邏輯和模式上存在較大差異,主要體現(xiàn)在技術(shù)、操作模式、管理方式等方面。如今這些因素隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)的成熟,一一得到了解決,而且還在繼續(xù)深入。

 

隨著技術(shù)的發(fā)展、需求的轉(zhuǎn)變,智慧動(dòng)態(tài)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)模式在未來幾年內(nèi)會(huì)成為國內(nèi)的一種趨勢。如今,已有企業(yè)率先進(jìn)入了探索階段。

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