發布時間：2018-05-15 10:35:59
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上海是一座極具現代化又不失中國傳統特色的都市，相見一眼，終身難忘。今年3月，美團打車入駐上海市場以來便引起了行業震動，有人認為，美團打車是來“攪局”的，也有人認為美團打車進入上海市場可以有效的促進市場向健康、良性方向發展，那么美團打車又有哪些優勢可言呢？
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首先，美團打車在用戶群上有先決優勢。眾所周知，美團在生活服務O2O領域擁有6億用戶、2.2億活躍用戶，在開展打車業務上具有入口優勢。此外，在美團點評最具優勢的業務領域，如餐飲、酒旅、電影、KTV休閑娛樂等，確實都與打車出行密不可分。在出行事業群成立上線打車業務后，美團的大零售事業群、到店事業群、酒店旅游事業群等就能夠因打車業務而聯系起來了。
其次，美團打車在流量比拼上有優勢。美團進軍網約車，實際上是流量比拼。為用戶提供吃喝玩樂等一條龍服務的美團，目前更容易被用戶打開。選餐廳、付款、找酒店、找美容美發店時，用戶很多時候都要打開美團。業內有言“高頻打低頻”，美團優勢就是高頻打開率，占據流量優勢的美團，完全有底氣進軍打車等其他生活服務領域。
再次，美團打車在使用便捷性上有優勢。上海用戶打開美團APP后，在首頁即可看到“美團打車”入口。用戶定位起始位置信息后，可選擇出租車或快車服務。同時，美團打車還為用戶提供了一鍵同時呼叫快車和出租車的服務。上海用戶在美團搜索本地餐飲商戶信息時，可以直接通過商家主頁面的“打車”入口，跳轉到打車服務，無需手動輸入起始地址。
最后，美團打車在服務品質提升上有優勢。美團打車在服務品質上有所突破就能在市場上站穩腳跟。業內人士表示，在互聯網行業，只有用戶體驗才是真正的壁壘，作為連接司機與用戶的平臺，管理和運營能力也是最大的考驗，一定要在商業和體驗之間進行平衡。建立消費者的信心，不要過快追求盈利。美團在生活服務領域深耕多年，擁有較好的口碑，給美團打車上線營造了較好的市場環境。
從五一期間的美團打車市場表現來看，美團打車啟動與吃飯、看電影的場景協同，打通“出行+消費”場景，用戶完成一筆打車訂單，即可獲得吃喝玩樂大禮包，內含餐飲、電影、外賣三重優惠。數據顯示，五一假期美團打車與吃喝玩樂等消費目的地相關的出行訂單增幅顯著，上海同比節前達到97%。
盡管還只是網約車市場上的后來者，但美團打車在服務和用戶口碑上已經遙遙領先其他平臺了，足以說明美團打車“入局”對促進行業良性、健康發展起到了重要作用。有理由相信，美團打車在未來的發展之路上一定會走的更加順暢，為用戶帶來更好服務，共同推動市場健康發展。
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