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今年的“春節(jié)運營模式”在時間、調價和快遞小哥權益維護等方面有了新特點。春節(jié)臨近，不少快遞小哥已經(jīng)踏上回家的旅途。1月31日，韻達速遞和圓通速遞發(fā)布服務公告，宣布分別從2月3日和2月4日開啟“春節(jié)運營模式”，其中韻達每票快件還將加收10元服務費。

至此，郵政EMS、順豐、三通一達、百世、德邦等快遞企業(yè)的春節(jié)服務安排全部出爐。相比往年，今年的“春節(jié)運營模式”在時間、調價和快遞小哥權益維護等方面有了新特點。

春節(jié)模式時間不同

從服務公告上看，春節(jié)期間國內主要快遞企業(yè)均不停運，由于企業(yè)的組織模式不同，其春節(jié)運營模式的時間也不盡相同。

三通一達、百世、優(yōu)速等加盟制快遞企業(yè)春節(jié)運營模式時間普遍在7-10天，郵政EMS、順豐等直營快遞企業(yè)的春節(jié)運營模式在20天以上，而京東物流、蘇寧物流和品駿快遞等電商平臺的自建物流企業(yè)則堅持正常運營。

調價符合市場規(guī)律

在服務公告中，多家快遞企業(yè)明確提出因成本等因素，快遞服務價格將有一定調整。郵政EMS提出部分區(qū)域的EMS標準快遞每件加收不超過10元的服務費。順豐則表示1月21日-2月3日期間，順豐將對小票零擔、物流普運和重貨包裹產品加收不低于10元的資源調節(jié)費，2月4日-2月10日期間將對主要城市互寄服務加收不低于10元的資源調節(jié)費。韻達和宅急送每票快件將加收10元服務費。此外，中通、申通等快遞企業(yè)與往年相比也提出了調整價格，但未明確調整幅度。

實際上，“調價”是各類服務行業(yè)的普遍現(xiàn)象，家政、美容美發(fā)、洗車、餐飲、旅游住宿、交通等行業(yè)的服務價格均會不同幅度的上漲。國郵智庫專家、快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示，快遞業(yè)的春節(jié)期間利用價格的杠桿調節(jié)市場需求，這是競爭性市場主體運用市場規(guī)律的重要手段之一，也符合價值規(guī)律。

維護快遞小哥合法權益

眾所周知，我國快遞業(yè)的從業(yè)人員大多數(shù)非本地居民，一年借助春節(jié)與家人團圓，探望父母家人是人之常情。“春節(jié)運營模式”也并非全員在崗，快遞企業(yè)均表示會根據(jù)業(yè)務量預測情況，并結合網(wǎng)點實際情況，合理安排員工輪崗值班。

對于春節(jié)期間值班的快遞小哥，其權益保護也被重點強調。國家郵政局近日召開企業(yè)座談會，傳達國務院常務會議精神，部署今年春節(jié)期間寄遞服務保障工作，明確提出要嚴格落實勞動法關于節(jié)日期間薪酬保障的規(guī)定，更要用務實的舉措體現(xiàn)對員工的關懷和照顧，讓在崗位上的同志們同樣感到溫暖和節(jié)日的氛圍。