發布時間：2019-03-14 09:12:55 國家郵政局
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近日，順豐科技在2019全球物流技術大會對外發布“慧眼神瞳”，這標志著順豐科技人工智能計算機視覺成果在業務場景的落地突破。
簡單地說，“慧眼神瞳”是利用各種視頻和圖像進行自動化分析的人工智能系統。
監控攝像頭是目前快遞企業各業務場景中的標配，其中蘊含豐富的數據資源，但是如果數據沒有經過分析和匯總，就發揮不了更大的價值。“慧眼神瞳”就是通過人工智能的高科技手段自動分析這些數據，并將其轉化為企業管理決策依據。
順豐科技計算機視覺部負責人宋翔舉例說，比如對于中轉場的裝卸口這個場景，我們將攝像機部署在裝卸口，通過分析車輛到離卡行為、車牌識別、車輛裝載率、人員工作能效等基礎數據，我們可以刻畫出裝卸口作業場景的完整生產要素，將所有作業數據線上化，持續優化各項運營成本，優化運轉效率，就像“潤滑油”，讓“人”“貨”“場”“車”等“齒輪”高速運轉，提升中轉場這臺“機器”的效率。
據了解，“慧眼神瞳”在順豐內部已實際應用近一年半時間,解決了實際業務中的多種問題，如在中轉環節，破損率在原基礎上進一步降低30%。宋翔一再表示：“慧眼神瞳”是為解決實際問題研發。“在和中轉場、網點負責人交流時，如何利用監控攝像頭提升管理效率是他們非常關心的問題。‘慧眼神瞳’可以做管理工作中的機械重復部分，從而解放人力去開拓更多有創造性的工作。”
為此，“慧眼神瞳”的標準化管理除了具備6S管理功能，還能做到安全生產管理，如防火防盜、全時段兒童誤入監測等。像“天氣預報”，為管理人員提供及時精準預警，防患于未然。
要在順豐這種全國網絡型企業大規模部署，低成本、高效率、高兼容不僅是“慧眼神瞳”必需要達到的標準，也是其產品輸出時的主要“賣點”。
為此，設計團隊針對實際場景研發出一款專用硬件設備。該設備可以和現場其他聯網設備共同組成局域網處理監控視頻流，在提升效率的同時，降低了成本和網絡帶寬要求。
值得一提的是，“慧眼神瞳”應用范圍未來不只局限于快遞物流企業。
宋翔說：“貨物裝載是很多企業都有的業務場景，比如物流園區、制造企業等；攝像頭是很多場所的標配，比如銀行、酒店、幼兒園等。只要進行對應調整，‘慧眼神瞳’將來可以應用到很多領域。”
人工智能產品研發需要大量數據。順豐多元業務場景為“慧眼神瞳”提供了豐富數據資源，所以：人工智能視覺算法+順豐業務場景=慧眼神瞳。
宋翔稱，順豐日常運營積累沉淀大量數據，這是研發人工智能產品的先天優勢。“經過大量數據驗證的技術產品，是科技以人為本的重要保障。人工智能最終要強調技術落地應用，去解決行業當下的問題，而不能為了做技術而做技術。”
據悉，除了慧眼神瞳，順豐科技近期還會推出另外一款黑科技產品——快測，可以多形態、一站式地解決測體量方這個物流行業的痛點問題。
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