發布時間：2019-05-20 16:35:13 中國物流與采購網
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近日，天地華宇收到一個快運訂單，該訂單是從安徽合肥運往江蘇揚州的一張6米長的木質黑板，送貨地址位于揚州四望亭路揚州大學城內的師范學院辦公樓，但這片區域是主城核心禁行地區，24小時嚴禁貨車駛入。
在得知這塊黑板是300人的公開課教室急需物資，整個教室就等這塊黑板到位，才能開展正常的教務工作后，揚州大區立刻走訪交警大隊，申請禁行路段通行證，但交警稱必經路段念泗橋、四望亭路全天禁行，申請未能被批準。
“怎么辦？學生們正在等著我們的貨”，為不耽誤學校正常教學，揚州大區做出了“人工送貨”的驚人決定。揚州大區總經理易廣才帶領銷售經理、取派經理、場站經理、行政經理、取派件員等一行8人，組成送貨隊伍“駕駛”著臨時組裝的“送貨服務車”（前部為1個地拖車兼方向盤、后部為1個地拖車兼后檔板、左右各3人為安全守護員），徒步行走8公里，用時近4小時，于晚上23：30將黑板送至客戶處。收貨人連聲道謝：“太感謝你們了，辛苦各位，真的太不容易了！”
幾天后，天地華宇的官網收到了一封客戶感謝信，信中提到“感謝天地華宇的客服中心，揚州大區經理以及所有工作人員，感謝你們，你們家的物流服務是我至今最滿意的！”
還記得在前年四川阿壩州九寨溝地震救災中，天地華宇派出車輛積極支援災區，協助紅十字會向災區運送救援物資。因運輸車輛無法駛入地震災區，天地華宇的送貨員主動幫助志愿者步行搬運物料到災區，來回徒步數十公里，紅十字會工作人員對天地華宇員工多次致謝，極力稱贊他們的愛心之舉。
秉承著執著與堅持，真心與拼搏，天地華宇人用最優質的服務感動客戶，也贏得了眾多的贊美和感謝。奮戰在一線的員工將到貨服務發揮到極致，全心全意、想方設法為客戶提供最周到的幫助，這也是天地華宇一直堅持的到貨服務標準姿態。
“誠信尊重 客戶至上 團結協作 變革成長”是天地華宇的核心價值觀。天地華宇人積極履行社會責任，每一位送貨員都堅守對客戶服務的宗旨，在用戶需要時奉獻綿薄之力，就像天地華宇的一位員工說的：“為客戶送的不是貨，而要當成天地華宇的一份禮物，要在心里始終這樣想！”
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