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商業(yè)本質(zhì)是逐利。

但在中國(guó)重卡行業(yè)有股“新勢(shì)力”，反而秉持“讓利于民”的理念，贏得廣大用戶的認(rèn)可。其自誕生之日起，不追求高利潤(rùn)，處處“為客戶著想，替客戶省錢”，在行業(yè)吹起前所未有的陣陣清風(fēng)。

它就是三一重卡。

一遇傾心 溫暖結(jié)緣

江西高安，擁有大型貨運(yùn)車輛超8萬(wàn)輛，物流運(yùn)輸產(chǎn)值突破400億元，穩(wěn)居全國(guó)各縣（區(qū)、市）之首。在中國(guó)，所有從事卡車物流運(yùn)輸?shù)娜耍瑤缀醵贾浪钱?dāng)之無(wú)愧的“卡車之都”。

洪高輝，土生土長(zhǎng)的高安人，自小就被這里獨(dú)有的卡車文化所熏陶，十幾歲時(shí)由家出來(lái)從事卡車修理。歷經(jīng)多年的摸爬滾打，現(xiàn)在年屆不惑的他，經(jīng)營(yíng)著高安洪旺汽車服務(wù)有限公司，代理多個(gè)重卡品牌的服務(wù)維修，在當(dāng)?shù)乜芍^小有名氣。

提及與三一重卡結(jié)緣，洪總說(shuō)一切源于那次偶然的交流。當(dāng)時(shí)，朋友告訴洪總，三一集團(tuán)的重卡上市了！

深耕重卡市場(chǎng)多年的洪總，素來(lái)眼光敏銳，當(dāng)即判斷這是一個(gè)很好的商機(jī)。隨后，當(dāng)他帶著團(tuán)隊(duì)前往三一做接洽和培訓(xùn)時(shí)，全面體會(huì)到了不曾有過(guò)的、溫暖如家的感覺(jué)。

洪總回憶，上至董事長(zhǎng)梁林河，下至負(fù)責(zé)培訓(xùn)的員工，每個(gè)人的態(tài)度都誠(chéng)懇親切，做事也高效透明，對(duì)維修站人員哪怕是最普通的維修工人，都給予高度尊重。

做了這么多年卡車修理，代理過(guò)如此眾多的品牌，洪總很驚嘆——沒(méi)有哪家企業(yè)能夠給他這樣的感受。而認(rèn)準(zhǔn)了三一的洪總，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)擼起袖子、甩開膀子加油干！

憑借多年累積的經(jīng)驗(yàn)和精湛技術(shù)，高安洪旺汽修很快成為三一重卡業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)站之一，同時(shí)也是客戶評(píng)價(jià)最高的五星級(jí)服務(wù)站。

洪高輝這個(gè)身材魁梧、肩膀?qū)捄竦哪腥耍捳Z(yǔ)堅(jiān)定而執(zhí)著。他愈發(fā)相信，自己和團(tuán)隊(duì)會(huì)與三一風(fēng)雨同路，并把三一重卡的維修當(dāng)作畢生事業(yè)去奮斗。

三一卡車用戶對(duì)洪旺服務(wù)站的點(diǎn)評(píng)

關(guān)懷與愛(ài) 三一傳遞

當(dāng)然，任何一個(gè)新品牌在發(fā)展的過(guò)程中，都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。有問(wèn)題不可怕，關(guān)鍵是問(wèn)題能迅速得到解決。

據(jù)洪總介紹，三一重卡上市一年多，就已完成多次的更新迭代。每一次迭代的背后，都有著三一人辛勤的汗水，產(chǎn)品質(zhì)量也由此大幅提升。僅憑這一點(diǎn)，三一就已將很多企業(yè)甩在身后。

良好的服務(wù)，對(duì)一個(gè)新品牌而言尤為重要。為提高一線服務(wù)，解決困擾客戶的疑難問(wèn)題，從8月26日開始一直到9月4日，三一重卡夏季服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)火熱進(jìn)行中。本著全心全意為全國(guó)卡友解決問(wèn)題的宗旨，三一重卡派出了由中層干部、技術(shù)和制造專家150多人組成的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，分為十三個(gè)戰(zhàn)區(qū)，前往一線支援服務(wù)站維修。

期間，所有三一卡車的用戶可以就近進(jìn)站，免費(fèi)檢修、免費(fèi)技改，對(duì)疑難問(wèn)題，廠家將提供強(qiáng)大的技術(shù)和資源，以最大的誠(chéng)意來(lái)解決，不讓任何一個(gè)客戶失望。

三一重卡董事長(zhǎng)梁林河強(qiáng)調(diào)：“卡車傳遞愛(ài)，不是一句空洞的口號(hào)，而是三一卡車的精神，要讓每一位卡友，都能真正感受到三一的溫暖和關(guān)懷。”

高安洪旺汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理 洪高輝

如此，三一重卡不計(jì)成本、不計(jì)得失的付出，進(jìn)一步打動(dòng)了洪總。“三一領(lǐng)導(dǎo)有這樣的奉獻(xiàn)情懷，是用戶的福氣，三一重卡能不火嗎？我們（洪旺服務(wù)站）將盡最大的能力讓每一個(gè)用戶體會(huì)到這種大愛(ài)的溫暖。”他表示。

而且，洪總對(duì)三一廠家還有更高的期望——目前三一重卡的一些新客戶還不了解服務(wù)站情況，也不了解三一廠家眾多實(shí)惠的服務(wù)政策，不得不說(shuō)這是一個(gè)很大的遺憾。他認(rèn)為，三一重卡在未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走，在服務(wù)舉措的推廣上，三一廠家應(yīng)該再加把勁兒，讓更多用戶受益。

結(jié)語(yǔ)：

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)如何提升核心競(jìng)爭(zhēng)力？聯(lián)想到最近大火的上海COSTCO，答案或許是盡可能為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、低價(jià)格的商品。而再聯(lián)想到小米，其永遠(yuǎn)把利潤(rùn)控制在5%，絕不追求暴利，是其能在不到8年時(shí)間，從零成長(zhǎng)為世界五百?gòu)?qiáng)的秘訣之一。

如今，三一重卡的誕生，給卡友們帶來(lái)了一個(gè)高性價(jià)比選擇。卡車這一養(yǎng)家糊口的工具，在運(yùn)輸行業(yè)并不景氣的今天，真正賺錢才是硬道理，性價(jià)比永遠(yuǎn)是第一位。在此，就讓我們期待，三一重卡一路前行，打造真正的平民卡車，成就真正的業(yè)界良心。