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5月8日晚，蘇寧物流烏魯木齊物流基地接到庫爾勒天天網(wǎng)點的緊急求助，當(dāng)?shù)仉娚唐放?/span>“助農(nóng)嚴(yán)選”有2萬多單黑枸杞發(fā)往全國，希望得到大區(qū)協(xié)助。

這是一次由網(wǎng)紅直播在短時間內(nèi)形成的巨大單量，必須在三天內(nèi)全部發(fā)完，從9號早上開始，由蘇寧物流烏魯木齊物流基地、庫爾勒天天網(wǎng)點、第三方作業(yè)團隊、客戶方“助農(nóng)嚴(yán)選”四股力量組成的“枸杞專項小組”協(xié)同行動，11號下午，2萬多件黑枸杞如期發(fā)出。

面對短時期急劇聚集的巨大單量，天天快遞依托兩網(wǎng)融合后高效的倉配網(wǎng)絡(luò)，助陣新疆特產(chǎn)黑枸杞走向全國。

新疆是久負盛名的“瓜果之鄉(xiāng)”，瓜果品種豐富，質(zhì)地優(yōu)良，而盛產(chǎn)于庫爾勒地區(qū)的黑枸杞，更是被譽為“軟黃金”。

近些年，電商的發(fā)展，使得新疆迅速崛起一批農(nóng)副特產(chǎn)網(wǎng)紅品牌，主營黑枸杞、核桃、紅棗的“助農(nóng)嚴(yán)選”就是其中一家。5月8日，“助農(nóng)嚴(yán)選”在快手上進行了一次黑枸杞網(wǎng)紅直播專場活動，短短兩個小時，銷量突破2萬單。

與往常一樣，“助農(nóng)嚴(yán)選”找到了長期合作的庫爾勒天天網(wǎng)點，大訂單本來是好事，但是這次的2萬單遠遠超過了網(wǎng)點平時的攬收能力，于是負責(zé)人向蘇寧物流烏魯木齊大區(qū)緊急求助。

“我們是8號晚八點多接到的求助電話，訂單不光超過了網(wǎng)點的攬收能力，而且客戶還缺場地和作業(yè)資源。”蘇寧物流烏魯木齊物流基地快遞經(jīng)營總監(jiān)王彩玲說。

掛了電話，大區(qū)連夜組成“枸杞專項小組”，提前做好倉配保障。

調(diào)試面單系統(tǒng)，與客戶訂單系統(tǒng)完成全面對接；劃分出專門作業(yè)區(qū)，快速完成清場，免費供客戶使用；打包袋、面單紙、打印機等物料，全部提前備好。而且，得知客戶缺少打包作業(yè)人員，物流基地還快速對接常合作的三方作業(yè)資源，免去客戶臨時到處找人的煩惱，提高效率，降低成本。

9號上午，物流基地專門抽調(diào)的13名工作人員、客戶、庫爾勒天天網(wǎng)點、第三方作業(yè)團隊等，都準(zhǔn)時進場、協(xié)同作業(yè)，打包、下單、貼單、建包、出庫等，各個環(huán)節(jié)都有條不紊地推進。

經(jīng)過加班加點，終于在11號下午，2萬單黑枸杞如期發(fā)送完畢。“這次采用的攬收系統(tǒng)，一次性能攬收1萬件，即使面對這種直播產(chǎn)生的訂單突增，也完全沒有問題。”王彩玲說。

近兩年，社交電商興起，一些偏遠地區(qū)的農(nóng)特產(chǎn)品也借助拼購、網(wǎng)紅直播、推客等方式，銷量短時期內(nèi)出現(xiàn)劇增，給快遞服務(wù)帶來壓力。而天天快遞一方面借助下沉市場密布的網(wǎng)點優(yōu)勢，觸達農(nóng)業(yè)源頭；另一方面，依托蘇寧物流在全國倉配網(wǎng)絡(luò)的軟硬件能力，快速調(diào)配資源，迅捷應(yīng)激。在三四月份的“荊楚回春”、“謝謝你為湖北拼單”湖北助農(nóng)專場，以及云南元謀洋蔥助銷行動、杭州臨安山核進城桃項目中，面對短期內(nèi)包裹的巨大吞吐壓力，蘇寧天天都能夠彈性應(yīng)對，高效作業(yè)。

“新疆還有更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品，商戶做好營銷，我們做好物流保障，一起助力我們新疆的農(nóng)特產(chǎn)品上行。”王彩玲說。