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2019年是新中國成立70周年，是決勝全面建成小康社會第一個百年奮斗目標的關鍵之年。全行業在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，全面貫徹落實中央決策部署，堅持穩中求進工作總基調，堅持以供給側結構性改革為主線，堅持新發展理念和以人民為中心的發展思想，堅定不移推動郵政業高質量發展，郵政業改革發展取得了新成效，保持了總體平穩、穩中有進的良好態勢。全行業業務總量和業務收入分別完成1.6萬億元和9642.5億元，同比分別增長31.5%和22%，快遞業務量突破600億件。

一、業務發展情況

全年郵政行業業務總量完成16229.6億元，同比增長31.5%。全年郵政行業業務收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業收入）完成9642.5億元，同比增長22%。

（一）郵政寄遞服務業務

2019年郵政寄遞服務業務量完成247.2億件，同比增長4.3%；郵政寄遞服務業務收入完成428.7億元，同比增長16.4%。

全年函件業務量完成21.7億件，同比下降18.9%;包裹業務量完成2155萬件，同比下降10.5%;訂銷報紙業務完成168.1億份，同比下降2.7%;訂銷雜志業務完成7.3億份，同比下降5.8%;匯兌業務完成1640萬筆，同比下降34.9%。

（二）快遞業務

快遞業務快速增長。全年快遞服務企業業務量完成635.2億件，同比增長25.3%；快遞業務收入完成7497.8億元，同比增長24.2%。

快遞業務收入在行業中占比繼續提升。快遞業務收入占行業總收入的比重為77.8％，比上年提高1.4個百分點。

同城快遞業務小幅下降。全年同城快遞業務量完成110.4億件，同比下降3.3%；實現業務收入751.8億元，同比下降16.9%。

異地快遞業務快速增長。全年異地快遞業務量完成510.5億件，同比增長33.7%；實現業務收入3941.2億元，同比增長27.1%。

國際/港澳臺快遞業務持續增長。全年國際/港澳臺快遞業務量完成14.4億件，同比增長29.9%；實現業務收入747.3億元，同比增長27.6%。

異地業務占比提升。同城、異地、國際/港澳臺快遞業務量占全部比例分別為17.4%、80.4%和2.2%，業務收入占全部比例分別為10%、52.6%和10%。

東、中、西部地區各項快遞業務均保持了持續穩定的增長勢頭，中部地區業務增長持續提速，市場份額繼續上升。全年東部地區完成快遞業務量506.2億件，同比增長25%；實現業務收入6015.9億元，同比增長24.5%。中部地區完成快遞業務量81.7億件，同比增長30.9%；實現業務收入844.2億元，同比增長24.5%。西部地區完成快遞業務量47.4億件，同比增長19.4%；實現業務收入637.8億元，同比增長20.4%。東、中、西部地區快遞業務量比重分別為79.7%、12.9%和7.4%，快遞業務收入比重分別為80.2%、11.3%和8.5%。

快遞業務量收排名前五位的省份合計在全國占比較上年有所上升?？爝f業務量排名前五位的省份依次是廣東、浙江、江蘇、上海和山東，其快遞業務量合計占全部快遞業務量的比重達到65.9%，較上年前五位占比提高0.5個百分點。快遞業務收入排名前五位的省份依次是廣東、上海、浙江、江蘇和北京，其快遞業務收入合計占全部快遞業務收入的比重達到66.8%，較上年同期上升0.2個百分點。

快遞業務量排名前十五位的城市依次是廣州、金華（義烏）、深圳、上海、杭州、北京、蘇州、東莞、揭陽、成都、泉州、武漢、溫州、寧波和南京，其快遞業務量合計占全部快遞業務量的比重達到56.5%。

快遞業務收入排名前十五位的城市依次是上海、廣州、深圳、北京、杭州、金華（義烏）、蘇州、東莞、成都、武漢、揭陽、南京、寧波、天津、泉州，其快遞業務收入合計占全部快遞業務收入的比重達到60.7%。

國有、民營、外資企業業務量占全部快遞與包裹市場比重分別為10.8%、88.8%、0.4%，國有、民營、外資企業業務收入占全部快遞與包裹市場比重分別為9.8%、85.3%、4.9%。

快遞與包裹服務品牌集中度指數CR8為82.5。

二、通信能力和服務水平

（一）機構設備

全行業擁有各類營業網點31.9萬處,其中設在農村的10.5萬處。快遞服務營業網點21萬處，其中設在農村的6.5萬處。全國擁有郵政信筒信箱11.9萬個，比上年末減少0.3萬個。全國擁有郵政報刊亭總數1.3萬處，比上年末減少0.3萬處。

全行業擁有國內快遞專用貨機116架，與上年同期持平。全行業擁有汽車32.8萬輛，比上年末增長1.8%，其中快遞服務汽車23.7萬輛，比上年末減少0.9%。

（二）通信網路

全國郵政郵路總條數3.6萬條，比上年末增加7619條。郵路總長度（單程）1222.7萬公里，比上年末增加237.6萬公里。全國郵政農村投遞路線10.2萬條，比上年末增加7208條；農村投遞路線長度（單程）419.9萬公里，比上年末增加16.8萬公里。全國郵政城市投遞路線10.3萬條，比上年末增加3.3萬條；城市投遞路線長度（單程）221萬公里，比上年末增加49.8萬公里。全國快遞服務網路條數16.7萬條；快遞服務網路長度（單程）2863.2萬公里。

（三）服務能力

全行業平均每一營業網點服務面積為30.1平方公里；平均每一營業網點服務人口為0.4萬人。郵政城區每日平均投遞2次，農村每周平均投遞5次。全國年人均函件量為1.6件，每百人訂有報刊量為8份，年人均快遞使用量為45.4件。年人均用郵支出688.7元，年人均快遞支出535.5元。

備 注：

1．本公報中郵政寄遞服務業務、通信能力和服務水平有關數據來自年報，其它數據為月報統計數據。

2.各項統計數據未包括香港和澳門特別行政區及臺灣省。

3.部分數據因四舍五入的原因，存在著與分項合計不等的情況。

4. 郵政行業業務總量按2010年不變價格計算。

5.全國人口數據來自國家統計局《2019年國民經濟和社會發展統計公報》。