發布時間:2020-07-09 13:33:41 銳特信息
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日前,資本市場都在議論拼多多和國美之間的姻緣,出乎大家的意料,一直被投資的拼多多,一出手竟這么“壕”。不僅認購國美零售發行的2億美元可轉債。同時,雙方宣布達成全面戰略合作,國美零售全量商品將上架拼多多,品牌大家電將接入拼多多“百億補貼”計劃。國美旗下安迅物流、國美管家兩大服務平臺,將同時成為拼多多物流和家電后服務提供商。
一個是國內第三大電商平臺,一個是曾經的零售王者,拼多多到底看上了國美什么?答案就是國美在零售業幾十年沉淀下來的物流安維能力,以補齊拼多多供應鏈、物流和售后服務的短板。
如果說電商平臺開啟了用戶消費體驗的第一環節,那么以物流為主導的交付環節則決定著用戶體驗的上限。從支付到交付,物聯網時代下的消費體驗是一個全流程的過程,其承擔著與用戶零距離交互的重要職責,那么如何以物流帶動消費升級,全方位提升用戶消費體驗,以實現用戶價值增值,既是整個行業值得深思的話題,也是銳特成品安維運營一體化解決方案的課題。
銳特信息成品安維運營解決方案圍繞送裝協同、送裝一體、送裝分離三大業務場景,打造涉及接單、派單、預約、配送、安裝、銷售、簽收、結算、回訪九大環節,涵蓋訂單與工單管理、技師與服務能力管理、車輛與配送區域管理、配件與增值服務管理、庫存管理、計費結算管理六大管理模塊。
上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵。實現終端安維環節不在是機械、冰冷的配送上門,而是圍繞著用戶需求,實現體驗服務的迭代升級,讓您的企業在第六次物流浪潮中占領先機!
在家電物流這場戰役中,快是基礎,準是目標,好是需求,核心在于攻下用戶的心。銳特信息融入家電家居物流十余年行業經驗,更懂得家電家居物流的基因,更有助于為企業搭建一張廣覆蓋、高智能的物流信息網。
在智能制造、產業互聯網、新零售不斷升級的今天,智慧供應鏈越來越成為時代發展的基石。美的安得聯合銳特信息全面整合各事業部資源,建設美的大物流LMS632平臺,涉及倉庫850+,司機60000+,雙十一單量100W+,物流成本節省高達2個億。TCL速必達攜手銳特信息建設O2O創新物流一體化管理平臺,將“物流服務、門戶入口、售后保證、交易結算”等服務節點有機結合,形成從“門戶接單、訂單揀貨、路由跟蹤、商品送達、安裝調試、費用結算”全程信息化系統處理,整體供應鏈成本降幅達到15%-20%。借助云計算、大數據及人工智能等先進技術,銳特信息已為越來越多的家電家居知名企業成功打造典型案例,如:美的安得、TCL、云米、海信科龍、顧家家居、居然之家、村鳥、蟻安居等行業領頭企業。
作為中國領先的供應鏈一體化混合云解決方案服務商,銳特信息始終致力于“讓供應鏈更智慧”,并逐漸成長為業內領先的信息技術服務企業。未來,銳特信息將繼續致力引領智慧供應鏈及智能物流的變革創新,立足于社會和行業的長遠發展,持續推進“智慧供應鏈數字化計劃”,積極推動與上下游合作伙伴及友商的合作創新、擴大產業價值,與廣大伙伴共同建設健康良性的供應鏈產業生態系統。
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