發(fā)布時間:2021-06-01 10:00:21 蘇寧物流
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618在即,蘇寧物流在全國范圍內(nèi)的家居服務(wù)戰(zhàn)已經(jīng)打響。近日,為進一步加強聚焦家居家裝安維能力建設(shè)與上門服務(wù)能力雙提升,蘇寧物流家裝安維培訓(xùn)班第一站在廣州正式啟動。
據(jù)了解,此次培訓(xùn)班主要面向全國安維導(dǎo)師,歷時5天,共培訓(xùn)11門課程,涵蓋家具安裝、衛(wèi)浴組裝、皮革修復(fù)等課程,通過理論講解、業(yè)務(wù)實操進一步強化安裝標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)細節(jié),打造懂安裝、能維修的區(qū)域化專業(yè)化的安維團隊,提升服務(wù)質(zhì)量。
蘇寧618風(fēng)暴帶動了家居家裝消費的升溫。品牌商戶在沖刺銷量的同時,更加關(guān)注物流配送時效與“最后100米”上門服務(wù)。截至目前,蘇寧物流以全國45個大件倉儲基地為中心,形成一張全國性宅配網(wǎng)絡(luò),服務(wù)范圍突破331城,其中超過30%的四至六線市場,都可以實現(xiàn)半日達、次日達等極速配送。
在快的同時,還要解決末端“入戶難,安裝難”痛點,蘇寧物流送到即裝好的“送裝一體”特色服務(wù),目前覆蓋全國300+城市,涉及大家電、家居、家裝、健身等產(chǎn)品,贏得眾多知名家居品牌的認可。
此外,為進一步夯實安維配送隊伍,蘇寧物流正在廣州、武漢、杭州、南京、成都、北京、西安7城打造家裝培訓(xùn)基地,致力于打造家裝安維人員的“黃埔軍校”,以專業(yè)化服務(wù)團隊提升上門服務(wù)體驗,拉升家居家裝送裝服務(wù)新高度。
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