發布時間：2022-05-09 15:10:34 交通運輸部官微
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“晚上休息不好，白天開車就沒精神，疲勞駕駛容易引發交通事故。到了這里不僅有地方停車，還能洗個熱水澡、睡上安穩覺，更不怕貨物丟失，放心得很呦！”這是長期從事物流運輸的貨車司機劉師傅入住過“司機之家”后的感言。目前，在疫情防控關鍵期，貨車司機在保障各類生產生活物資運輸的同時，也面臨著多種風險和困難。為不斷增強廣大貨車司機的獲得感、幸福感、安全感，平涼高速公路處積極行動，從點滴關愛入手，以真心真情服務，全力提升貨車司機出行滿意度。
為確保貨車司機在外工作能夠“喝口熱水、吃口熱飯、洗個熱水澡、睡個安穩覺”，平涼高速公路處充分發揮服務區監管職能，按照需求導向、系統規劃、統籌布局、分步推進、創新模式、整合資源的原則，加快推進“司機之家”建設，轄區各服務區均為“司機之家”配備了沙發、電視、微波爐、飲水機、淋浴間等設施，可提供休息、洗漱、沐浴、洗衣、用餐、免費WIFI、充電、應急藥箱等舒適便捷、經濟實惠的貼心服務。
“您好，我現在去平涼，能不能通行？”“您好，我拉的是應急物資，從西安過來的，在你們那邊能不能下高速？”“請問貨車司機被隔離了怎么辦？”……
監控分中心的電話此起彼伏，原來是在高速公路上滯留或被勸返的貨車司機們正在焦急地詢問當地防疫政策。為準確解答司乘來電，平涼高速公路處加強與屬地防疫部門聯系，實時共享當地最新疫情防控政策，盡全力為司乘提供高效、滿意的解決方案。同時，針對道路貨運領域存在的普遍性、規律性、苗頭性問題，適時優化完善管理措施，堅持“一事一辦理、即報即查、即接即辦”原則，對司乘提出的關于高速公路通行費征收標準、出行路線、屬地防疫政策等各類焦點問題耐心解答，確保電話打得通、接得了、辦得好。
“一般我們跑貨車，有時候過了飯點還在路上跑，疫情防控期也不下去，收費站上提供食品和水這一點比較溫馨。”貨車司機陳師傅說。
在平涼西收費站出口，外地抵平的貨車在工作人員的引導下停至外廣場，司機在收費站出口就能做核酸檢測，收費站工作人員免費提供熱水和泡面，向貨車司機傳遞“高速溫度”。為保障應急物資車輛快速通行，平涼高速公路處下轄各收費站點科學設置貨車專用通道，結合交通量情況統籌調配收費人員，增加疏導力量，確?，F場保障力量充足，嚴格落實不停車、不檢查、不收費、優先便捷通行的“三不一優先”原則。同時，充分利用傳統媒體、新媒體等全媒體方式，廣泛宣傳保障貨車司機權益和“車貨無憂”保險政策，讓廣大貨車司機充分了解政策導向、享受政策紅利。
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