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中國物流與采購聯合會和京東集團聯合發布的2025年5月份中國電商物流指數為111.6點，較上月回升1.1點。分項指數中，總業務量指數、農村業務量指數、庫存周轉率指數、物流時效指數、履約率指數、滿意率指數、人員指數有所上升，實載率指數和成本指數保持不變。

電商物流總業務量指數創年內新高。5月份，電商物流總業務量指數為130.2點，比上月回升0.8點。分地區來看，全國所有地區總業務量指數均有所回升，西部地區環比回升1.6點，回升幅度最大，除東部地區外，其他地區均高于全國平均水平。

農村電商物流業務量指數繼續回升。5月份，農村電商物流業務量指數為129.6點，比上月回升0.6點。分地區來看，全國所有地區農村業務量指數均有所回升，東北部地區環比回升0.8點，回升幅度最大。除東部地區外，其他地區農村業務量指數均高于全國平均水平。

物流時效指數年內首次破百，人員、庫存周轉率指數穩步提升。隨著年中消費促銷活動臨近，企業提升供給能力意愿增強，人員指數環比提升0.2點，物流時效指數升至101.2點，年內首次突破100點。同時，隨著電商物流需求量進一步提升，企業庫存周轉加快，庫存周轉率指數環比提升0.2點。

履約率和滿意率指數連續回升，實載率及成本指數保持不變。5月份，隨著物流時效指數的回升，電商物流企業服務效率繼續改善，履約率指數環比回升0.2點。市場反饋積極，滿意率指數環比回升0.4點。市場供求匹配程度維持在較高水平，實載率指數達110.4點，環比持平。成本指數118.5點，仍處于高位。

在節假日熱點消費及年中促銷活動提前預熱等綜合因素作用下，本月電商物流指數繼續回升，供求兩端均呈現穩步上漲態勢。在需求方面，5月總業務量指數和農村業務量指數分別回升0.8和0.6點，達130.2和129.6點，均創年內新高。電商物流總業務量同比增速年內首次突破30%。從需求品類看，消費品“以舊換新”政策帶動家電及通訊器材類商品消費需求旺盛。國家稅務總局數據顯示，“五一”假期期間，線上互聯網零售額同比增長34.7%。家用電器和音像器材銷售收入同比增長167.5%，通訊器材銷售收入同比增長118%，家具銷售收入同比增長1.7倍。從供給端看，主要指數在本月均呈現穩步上升態勢，企業供給時效和周轉效率進一步加快。“AI+”科技賦能電商物流服務升級，“無人車+騎手”協同配送模式應用場景日益豐富，電商物流“最后一公里”服務效率明顯提升。后期來看，貨幣政策的進一步寬松為各項促消費政策的實施提供較大空間，有助于提升電商消費市場活力，疊加各大電商平臺在年中“6.18”購物季期間的促銷活動，預計6月電商物流指數將有望進一步回升。

附注：

1.指標解釋

電商物流指數：反映電商物流運行的整體情況，通過各分項指數加權計算得出。

總業務量指數：反映電商物流業務量規模，通過物流單量變化來體現。

農村業務量指數：反映電商物流農村地區業務量規模，主要通過發送到農村地區的物流單量變化來體現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現物流配送的效率水平。

庫存周轉率指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從業人員規模。

成本指數：反映電商物流行業成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流指數調查的地區覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區和直轄市。調查方法以平臺數據和企業調查相結合，平臺數據來自京東集團電商物流信息平臺，調查單位主要是服務于電商物流的快遞企業。

3.中國電商物流指數分為同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為基期，基點100。