一.企業簡況
1.1虹信軟件
四川虹信軟件有限公司是長虹集團旗下全資子公司，是西南地區最大和最優秀的IT服務提供商，致力于行業信息化和智慧城市建設。7年來為數百家企業和單位提供了優質的IT服務，是行業信息化的領跑者，智慧城市的領先者。其作為企業信息化一站式解決方案提供商，具備將現代管理理念與信息技術相結合、信息化總體規劃與項目實施相結合、業界領先產品與自有軟件相結合的核心能力，解決方案涵蓋了ERP、PDM、WMS、SRM、應用集成、系統集成、IT外包等多個領域。
虹信軟件大力推進服務能力建設與自主創新，取得了軟件著作權10余項，通過了軟件企業認定、ISO9000認證，承擔了國家科技部863計劃、現代服務業示范工程等國家級重大項目，并于2009年入選國家發改委十二家信息化外包服務試點企業，憑借服務長虹十余年的經驗和積累，為客戶提供優秀的解決方案、全方位的專業服務。
二. 虹信軟件智能倉儲管理系統解決方案介紹
2.1 Infor WMS（倉儲管理系統）介紹
Infor是全球最大的供應鏈管理軟件公司，Infor WMS（倉儲管理系統）作為其供應鏈執行管理套件（Infor SCE）中的核心模塊，基于完善的功能解決方案、先進的設計理念，能夠幫助企業全面提升倉儲作業效率、庫存準確率、降低物流運營成本，滿足生產或客戶需求。Infor WMS倉儲管理系統應用范圍涉及第三方物流、電子制造業、家具行業、服裝行業、食品/藥品/零售業等行業的倉儲管理。Infor WMS解決方案具有安全性和可擴展性，可以滿足企業現在及未來的倉儲管理需要。通過該解決方案可以增加倉庫的存儲能力、縮短訂單處理時間、提高客戶滿意度，從而為企業創造更高的收益和管理收入。
2.2虹信軟件智能倉儲管理系統解決方案
隨著互聯網+時代的到來，企業信息化建設進入到新的階段，企業正逐步對物流供應鏈進行信息化規范，物流供應鏈建設核心首先是倉儲管理，企業對倉儲信息化管理的需求在解決傳統“三率”（效率、準確率、利用率）的同時，更需要得到運營管理能力、物流成本、客戶滿意提升等附加投資回報。
全作業過程動態跟蹤，管理高度全程可視化
虹信軟件以企業物流戰略角度提出WMS（倉儲管理系統）解決方案，幫助企業完成高效收貨入庫、揀選客戶訂單，降低整體運營成本、提高運營效率和改善服務。在多層級的庫位管理、靈活的收貨、入庫策略、多客戶和多貨主管理、同一產品多名稱的管理、復雜批號的管理能力、儲放和流通加工服務的帳務管理、不同包裝間的數量運算及其管理、全方位的報表功能等方面都有著專業的解決能力。
通過標準的倉庫圖形查看功能，能以圖形方式實時展現倉庫中的貨位布局與庫存情況。通過全倉可視化可實時了解庫內容積率、庫位屬性分布、某批次物料所在區域位置、任務情況、作業具體動線等,系統自動繪制刷新圖形，通過倉庫圖形可視化功能，將極大提高倉庫貨位優化能力與管理效率。此外，通過可自定義的批屬性管理，系統將根據批屬性組合自動在系統中產生唯一的批號，批號會貫穿整個作業的全過程，并在系統中全程追溯。
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多種智能設備作業方式的全面支持，保證倉庫作業操作規范化
WMS倉儲管理系統配合電子標簽、手持終端或其它自動化倉儲設備，實現高效的日常庫房業務作業，淘汰過去的出入庫、盤點等業務所需的紙質單據，采用電子清單，節約了大量的人力、物力、時間及耗材費用，減少了錯誤率。配合無線網絡環境，實現倉儲業務操作的實時賬務處理，在庫房管理的入庫、揀貨、盤點、出庫修等環節，使用條碼采集設備，及時準確地記錄庫存商品的流轉情況，確保賬面信息與實物信息的統一。
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強大高效的集成平臺，協同周邊系統資源實時共享，杜絕信息孤島
現在越來越多的企業選擇了ERP來管理企業的財務、人力、生產、物資和銷售等環節。雖然目前市面上的ERP系統的功能都很強大，但因其并不是專業的WMS系統，ERP強調的是結果管理，而WMS強調的則是過程管理，專業的WMS更多的是專注于物流過程的控制，因此很多企業往往選擇了ERP來進行物料統籌的管理，而采用專業的WMS系統來進行倉儲中物資的精細化管理，對倉儲內整個業務過程進行監控。通過專業的接口平臺，WMS能方便的集成ERP等平臺，并可擴展與MES、SCM等供應鏈平臺的集成，還可以通過與SRM平臺的集成擴展，整合企業的供應商資源并與其協同，準確把握供應商對每個計劃的相應情況，并通過在途分析進行準確的原料備貨，降低企業原材料成本。
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靈活的倉庫策略設定，高效應對快速作業
在庫房管理中，根據企業對出入庫需求的不同，WMS可以定義適用于本企業的出入庫策略，在收貨上架策略中，可以根據商品的尺寸大小、重量、銷售情況安排合理庫位。在發貨策略中，策略用來告訴用戶如何找到合適的貨物。針對不同的貨主定義不同的出庫策略，以滿足不同客戶的個性化出貨要求。此外，還可以通過對揀貨訂單進行合并組合，以形成波次的方式來大幅提高揀貨效率。
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對物流企業和企業物流管理模式的全面覆蓋，支持各行業的倉庫管理需求
制造型企業物流倉儲與物流企業有著很大的區別，物流企業具有一次出庫批量大、品種少等特點，其關注的是多貨主的管理以及與客戶的信息及時交互、客戶費用的結算，收、發貨的及時率和準確率，而制造型企業倉儲則大多服務于生產和銷售部門，其具有一次出庫數量少、頻率高、品種多甚至拆零發貨等特點。制造型企業通常都具有較為復雜且非常嚴格的BOM數據管理，BOM的準確性對于WMS系統中產成品配套的日常業務起到至關重要的決定作用。此外，制造型企業對倉儲物料都具有嚴格的物料批次管理、產品的質量狀態以及有效期的管理，通過這些有效的產品屬性及批次管理，可實現對產成品的批次或單品跟蹤功能。對制造型企業或是物流來說，引入WMS后會給他們的物流管理從傳統的管帳、管結果到管過程的轉變，而對于物流企業來說，WMS的引入可以極大的提高現場的作業效率，加快作業周轉率，提升客戶滿意度。此外，倉儲管理系統也會給倉庫提供非常好的現場管理工具，比如精細化的貨位管理及現場監控，WMS還提供了更為靈活的庫位規劃的功能，可以通過庫位、區域來映射整個倉庫現場。
三.虹信軟件倉儲管理系統典型應用案例介紹：
3.1 長虹電器股份公司WMS項目
四川長虹電器股份有限公司始建于1958年，是集數字電視、空調、冰箱、 IT、通訊、數碼、網絡、電源、商用系統電子、小家電等產業研發、生產、銷售為一體的多元化、綜合型大型跨國企業集團。從1999年起，公司開始著手ERP的實施，并先后實施了SAP ERP 的SD/FI/MM/PP/CO 五大模塊。完善管理了公司的所有業務運作后，發現倉儲供應鏈通過這種管理層的信息系統進行管理已經越來越不能滿足公司的經營需要。
在早期長虹的倉儲管理中，存在以下問題：
倉儲作業處理結果事后進系統，延時進入系統達半天甚至一天，時效性太差，紙質單據傳遞效率低且易丟失
庫存數據不實時，庫房內‘短缺’和‘積壓’的矛盾并存，MRP無法有效的指導生產和采購
批次管理模糊，很難做到真正的先進先出和質量管理
嚴重依賴人工經驗，人員流動極大影響業務操作
人為錯誤嚴重，增加倉儲運營成本，對客戶造成不良影響
帳實不符現象嚴重，庫房疲于在‘系統賬’‘實物賬’間盤點、核查
庫存居高不下、庫存結構不合理，占用企業大量資金
無法與供應商及時協調庫存信息和需求信息，不能調動供應商積極性以提高供應鏈效率
成品運輸難以根據計劃安排運力
成品竄貨現象嚴重，無法進行有效的跟蹤追溯
基于以上情況，公司于2005年和2006年分別啟動并實施了原材料倉儲以及WMS系統和成品倉儲WMS系統兩大管理系統，管理長虹股份公司及其下屬子公司的所有原材料和成品倉儲業務，此外，還包括分布全國的成品基地倉CDC、外地分庫RDC的所有倉儲業務，以達到提升供應鏈效率，降低管理成本的目的。
2005年底針對長虹集團原材料倉儲管理的需求進行WMS項目建設，引入批次管理及貨位管理，將庫房內部進行區域、貨位的分區和劃分，將相同物料進行集中存放，以便于現場人員的快速查找和定位。引入批次及批屬性管理，將庫內物料及產品的關鍵信息納入到批屬性的管理，以便于對物料及成品的追溯和查詢，并進行嚴格的進行物料的先進先出，由系統引導現場人員進行業務的操作，杜絕對現場人工經驗的依賴。
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通過對庫房內部搭建先進的無線網絡環境，采用電子條碼識別等技術手段，對其10多個原材料倉庫進行了WMS系統建設，并于2006年5月上線完畢。WMS系統覆蓋了該公司收、發、存等所有倉儲管理范疇，并通過BAP接口平臺實現了WMS與長虹電器股份有限公司的SAP ERP系統在業務上、數據上的集成，使庫存準確率達到了99.99%以上。目前，WMS平臺每天處理報文15000條左右，而且數據量不斷增長，穩定性較高。
在原材料倉儲管理實施完成以后，2006年長虹集團開始著手對成品WMS系統的實施，針對長虹對產成品提出的竄貨追溯、物流環節跟蹤的需求，虹信軟件從2006年底開始該方面的解決方案。首先，在生產環節中對重要工位的條碼化信息收集，實現生產管理控制，并對關鍵部件的唯一編碼和成品整機單品進行賦碼，規范整機碼單品規則，為成品與零部件實現關聯和追溯，為物流跟蹤提供依據優化。在系統實現中，創新的引入消息中間件技術、手持條碼掃描槍的嵌入式開發技術對業務的實現，保證了在各種網絡環境下數據的安全、完整的傳輸；并通過成熟的BAP接口平臺與ERP系統集成，實現了賬務的及時處理。目前，平臺每天處理報文22000條左右，而且數據量不斷增長，穩定性較高。目前，長虹電器股份有限公司在該平臺上能跟蹤單臺產成品的物流情況，為其完善產成品的生命周期管理提供了重要一環。
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3.2掌上明珠家具成品WMS項目
成都市明珠家具(集團)有限公司始創于1989年，中國家具領導品牌，中國航天事業合作伙伴、中國十大家具品牌，中國500最具價值品牌。集團擁有成都營銷服務總部、明珠工業園A區基地、明珠工業園B區基地，主要生產板式套房家具、沙發、餐桌椅、床墊、軟床等系列產品，并分別在意大利米蘭和中國成都設立了兩大研發中心。
不同于其他制造型企業，家具制造業有著特殊的倉儲物流管理模式，比如產品的部件和零配件繁多且很不規則，BOM層次和工藝路線規劃較為復雜，同時其時效性和成套性要求非常高等。在傳統的家具行業中，保證成品的齊套往往通過人工來進行核對，效率低下且出錯率極高，虹信軟件通過引入無線RF手持和二維碼技術來徹底打破對人工經驗依賴較高的人工操作模式。
通過本項目建設，虹信軟件把世界先進的倉儲管理理念引入明珠家具公司，提高其倉儲、物流的運作效率，并作為供應鏈的有效組成部分，逐步強化整個供應鏈服務水平，提高企業整體競爭力。使明珠家具庫存、業務透明化，解決多年來的產品積壓嚴重的現象，庫內產品的庫存及齊套情況一目了然，帳實相符率大幅提升，進一步梳理并優化倉儲作業流程，改變傳統的紙質單據傳遞為電子數據傳遞模式，有效節省耗材浪費；在系統集成方面，虹信軟件使用自主知識產權的系統集成接口平臺（BAP）將WMS系統與ERP系統實現無縫集成，使業務流自動在兩個系統間交互，并且數據流保證相對實時交互，實現財務業務一體化；最后通過對關鍵數據的準確把握和分析，改善了庫存結構，提升了物料周轉率，全面降低資金占用，并建立了科學完善的物流倉儲作業人員的績效評估體系。
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3.3 吉寶物流
吉寶物流（佛山）有限公司（后面簡稱“吉寶物流”）是由新加坡吉寶電訊與通運有限公司和廣東外運公司于1994年合資成立的中新合資企業。吉寶物流全方位發展以瀾石港為主體的港口物流、以及立足佛山、幅射珠三角乃至華南地區的供應鏈管理、第三方物流和其他增值服務。其在廣州、香港、深圳等地都有服務機構，以駁運船隊為紐帶，實現各地樞紐港無縫連接，形成珠江三角洲一帶強大的水路運輸網絡，為客戶提供便利快捷的運輸服務。吉寶物流還擁有集合儲存、庫存管理、打托、加固、分揀、配送服務于一身的配送中心，以高效率、高水平實現一條龍物流服務，為陸路運輸體系提供完善穩健的保障。
吉寶物流于2012年8月成功引入并上線WMS系統，同時在WMS系統的基礎上定制化開發了外圍系統，這兩個系統共同運作來滿足吉寶的南海、瀾石、東平三個配送中心的收發貨管理、倉儲作業管理、站臺預約管理、配送運輸管理和費用結算管理等主體業務需求，以達到吉寶物流要求的提升倉庫運作效率，降低倉庫運作成本的目標。
WMS引入了貨物的批次管理、倉庫的貨位管理、掃碼作業管理等相關技術手段，覆蓋了倉儲管理基本的業務范圍，同時也結合業務實際情況配置并實現了交叉轉運、波次管理、流通加工等高級功能。通過WMS系統的建設與實施，使吉寶物流庫存準確率提升到99.9%以上，整個倉庫作業過程清晰可控，將倉庫的周轉效率提升3-5倍以上，減低了人工管理成本和倉庫運作成本，同時通過對倉庫的合理布局與規劃，極大的提高了倉庫可存儲空間的可使用面積，也實現了倉庫作業路徑的優化。
吉寶的外圍系統是WMS的輔助系統，按照吉寶物流實際業務需求定制化開發實現，主要業務范圍包括倉庫站臺的預約管理、配送管理和費用結算管理等。外圍系統的建設與實施，既滿足了吉寶物流的配送運輸管理和計費管理的基本業務需求，同時也是吉寶物流與客戶的之間交互的系統平臺，充分體現了財務業務一體化，業務驅動財務的設計理念。
虹信軟件采用成熟的BAP接口平臺既將WMS系統與吉寶物流ORACLE財務系統集成，也將LES周邊系統和WMS系統建立無縫連接, 保證了系統間的信息交換的及時、安全、完整，并通過相應的處理機制實現異常情況下的數據處理，保證對業務的支持，實現了賬務的及時處理和數據的共享管理。
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在該項目中，虹信軟件針對第三方物流企業多客戶、多貨品、多業務形態等特點，提出了管理和系統這兩方面的解決方案。管理方面，幫助吉寶物流有效的整合物流資源，完善并優化物流業務流程，擺脫了傳統的粗放式的倉儲管理模式；系統方面，首先充分利用成熟的且可擴展的WMS系統以及先進的無線網絡技術和自動識別技術的應用，實現對整個倉儲業務執行過程的全面的可視化管理，滿足倉儲信息的實時更新，保證了收發貨業務和庫存的準確率，提升倉庫作業效率，其次虹信軟件自身開發的外圍系統，完美的將物流作業過程中的倉儲、運輸、計費、結算等業務環節形成緊密串聯。
四.信息化主要效益分析與評估
1.倉儲業務規范化操作，內部運作井井有條，打破對人工經驗的依賴，解決混亂局面
2.大幅提高倉儲作業效率，增加倉庫的存儲能力，提升周轉效率，管理流程清晰明了
3.實時賬務處理，實現業務流和數據流同步
4.貨品的實時跟蹤，從供應商到消費者的全程掌控
5.對物流企業倉儲計費策略多樣化，高效核算倉儲和作業成本
6.合理優化庫存結構，科學規劃倉庫，降低企業庫存資金占用及關聯成本，提高企業資金良性運作
7.實時作業及庫存可視化、透明化，并可集成周邊系統，使實時庫存信息真正為各個系統使用并受益
8.與供應商信息協同，縮短訂單處理時間，優化供應鏈運作各環節運作，使企業真正達到共贏
9.批次/單品管理，使企業的產品能滿足國家提出的監管要求，嚴格進行品質管理
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