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一、企業(yè)簡(jiǎn)況

關(guān)于富士通

富士通（Fujitsu）是世界領(lǐng)先的信息通信技術(shù)（ICT）企業(yè)，提供全方位的技術(shù)產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)。在全球擁有約17萬(wàn)名員工，客戶遍布世界100多個(gè)國(guó)家。憑借在ICT領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力，致力于與客戶攜手共創(chuàng)美好的未來(lái)社會(huì)。富士通集團(tuán)（東京證券交易所上市代碼：6702截至2015年3月31日財(cái)政年度的合并收益為4.8兆日元（400億美元）。

富士通信息系統(tǒng)（深圳）有限公司

富士通信息系統(tǒng)（深圳）有限公司（FUJITSU SOUTH CHINA LIMITED），是世界領(lǐng)先的信息通信技術(shù)(ICT)企業(yè)富士通株式會(huì)社在華子公司，成立于2009年5月，注冊(cè)資本150萬(wàn)美元。

作為首屈一指的信息及科技方案和服務(wù)供應(yīng)商，富士通信息系統(tǒng)(深圳)有限公司一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠、環(huán)保的產(chǎn)品及服務(wù)；主營(yíng)業(yè)務(wù)為中國(guó)大陸機(jī)構(gòu)和企業(yè)提供圖文影像解決方案。近年來(lái)富士通掃描儀在全球的市場(chǎng)占有率一直處于領(lǐng)先位置，在中國(guó)金融行業(yè)的市場(chǎng)占有率更是連續(xù)多年占絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

產(chǎn)品及服務(wù)

富士通公司從1975年開(kāi)始生產(chǎn)掃描儀設(shè)備。為了系統(tǒng)地推進(jìn)掃描儀業(yè)務(wù)，自2002年9月起，富士通掃描儀由其子公司PFU公司來(lái)統(tǒng)籌掃描儀的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及市場(chǎng)工作。在日本、新加坡及印度尼西亞都設(shè)有工廠，每年的生產(chǎn)量達(dá)25萬(wàn)臺(tái)。產(chǎn)品系列主要分為：

?集中掃描

針對(duì)有巨量紙質(zhì)文檔掃描需求的機(jī)構(gòu)使用，如：銀行分行后臺(tái)監(jiān)督、教育考試閱卷等。代表機(jī)型：

?分散掃描

針對(duì)有大量紙質(zhì)文檔掃描需求的機(jī)構(gòu)使用，如：銀行網(wǎng)點(diǎn)前端掃描、柜臺(tái)業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)/物流行業(yè)等。代表機(jī)型：

?辦公掃描 / 網(wǎng)絡(luò)掃描

Scansnap為日常辦公用掃描儀，具有輕巧、方便、易操作的特點(diǎn)，并帶有強(qiáng)大圖像修正功能。網(wǎng)絡(luò)掃描儀連接云計(jì)算服務(wù)，加速文檔處理。代表機(jī)型：

二、企業(yè)在實(shí)施信息化之前存在的問(wèn)題，即通過(guò)信息化要解決的生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面的突出問(wèn)題

?作為行業(yè)的翹首企業(yè)，德邦物流每天都需要把大量的文檔和資料錄入信息管理系統(tǒng)中。為了提高工作效率和優(yōu)化快遞單據(jù)的信息處理，德邦意識(shí)到處理大量紙張的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的必要性。

?富士通的高性能掃描儀，可以幫助其連接其單據(jù)信息電子化處理及文檔管理系統(tǒng)。而其中至關(guān)重要的是文檔處理與企業(yè)內(nèi)部信息管理軟件的無(wú)縫聯(lián)接，快速實(shí)現(xiàn)快遞單據(jù)信息的錄入、分享、整合與儲(chǔ)存。富士通掃描儀大量文檔與紙張混合掃描功能，使這個(gè)服務(wù)受眾廣泛的企業(yè)巨量的文檔處理工作變得簡(jiǎn)單、輕松。

三、信息化進(jìn)程，實(shí)施中遇到的主要困難、問(wèn)題與解決措施

信息化應(yīng)用企業(yè)——德邦物流股份有限公司

客戶簡(jiǎn)介：

在發(fā)展趨勢(shì)突飛猛進(jìn)的物流快遞行業(yè)，德邦憑借堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及運(yùn)營(yíng)實(shí)力，截止2016年12月，已開(kāi)設(shè)10,000多家標(biāo)準(zhǔn)化的門店，日吞吐貨量超過(guò)8萬(wàn)噸，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)。

主要困難/問(wèn)題：

德邦快遞每天處理的訂單量超過(guò)90萬(wàn)，其中15萬(wàn)為紙質(zhì)運(yùn)單；需要把大量的訂單信息、客戶資料錄入終端管理系統(tǒng)中。為應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高速擴(kuò)張和訂單爆發(fā)式增長(zhǎng)，急需引入一套條碼自動(dòng)識(shí)別以及貨運(yùn)單據(jù)影像處理方案，以提升海量訂單處理能力，提高配送準(zhǔn)確率和效率，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)單據(jù)的實(shí)時(shí)查詢和追蹤，保障客戶信息安全，提升企業(yè)的快速響應(yīng)能力。

解決方案：

德邦引入Fujitsu（富士通）快遞單據(jù)影像處理方案，并使之成為生產(chǎn)流程的一種標(biāo)準(zhǔn)手段。

Fujitsu結(jié)合物流行業(yè)特性和該物流公司的業(yè)務(wù)規(guī)模，提供了fi-7140高速掃描儀及PaperStream Capture圖像信息采集軟件，進(jìn)行運(yùn)單條碼等信息的OCR影像采集。一方面可快速采集快遞票據(jù)，并與文檔建立索引，對(duì)貨運(yùn)票據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)管理；同時(shí)設(shè)定相應(yīng)的閱覽和打印權(quán)限，防止非法訪問(wèn)，以便業(yè)務(wù)系統(tǒng)和客戶在安全環(huán)境下進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和查詢。

解決方案概要：

配送點(diǎn) 配送中心 客戶

四、信息化主要效益分析與評(píng)估

（1）信息化實(shí)施前后的效益指標(biāo)對(duì)比、分析；

富士通掃描解決方案在金融，政府，教育，醫(yī)療，保險(xiǎn)，電信，物流等領(lǐng)域被眾多企業(yè)和機(jī)構(gòu)所采用，擁有豐富的行業(yè)洞察和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。能夠?yàn)榭蛻籼峁┳罱∪屯晟频募夹g(shù)和服務(wù)支持。

通過(guò)富士通掃描解決方案，使德邦公司實(shí)現(xiàn)了電子化運(yùn)單管理，大大降低了單據(jù)管理人力和時(shí)間成本，運(yùn)單處理能力得到幾何級(jí)增長(zhǎng)，并完善了業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了日訂單處理量可達(dá)近百萬(wàn)張。

成果：

?? 每天無(wú)故障掃描文檔數(shù)量高達(dá)15萬(wàn)份，穩(wěn)定、可靠。

?? 操作簡(jiǎn)單：只需連接電源、按下啟動(dòng)鍵即可與原有IT系統(tǒng)聯(lián)接

?? 簡(jiǎn)單便捷的用戶操作界面，減少操作員的培訓(xùn)成本。

?? 富士通掃描儀 PaperStream IP TWAIN驅(qū)動(dòng)和ISIS軟件的搭載使用，為企業(yè)節(jié)省辦公開(kāi)支。

（2）信息化實(shí)施對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程改造與競(jìng)爭(zhēng)模式的影響；

?票據(jù)自動(dòng)分撿

Before

After

?SCA掃描儀集中管理系統(tǒng)

可以對(duì)大量的掃描儀，進(jìn)行集中監(jiān)控和管理：查看掃描儀狀態(tài)和維護(hù)信息，遠(yuǎn)程更新驅(qū)動(dòng)、運(yùn)用程序等，大大提高工作效率，減少管理成本

?智能圖像處理軟件解決方案：

PaperStream IP——全新掃描儀驅(qū)動(dòng)，自動(dòng)化處理圖像

遵循TWAIN/ISIS標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)須進(jìn)行掃描前設(shè)置，即可輕松將各種紙張自動(dòng)轉(zhuǎn)換成適合進(jìn)行OCR（光學(xué)字符識(shí)別）的圖像數(shù)據(jù)，不管是褶皺或臟污的文檔，還是帶有背景圖案的文檔，該驅(qū)動(dòng)都可自動(dòng)將圖像調(diào)整為高清圖像，加快光學(xué)字符識(shí)別過(guò)程。

PaperStream Capture——全新的圖像掃描軟件，批量處理圖像

fi系列掃描儀中的文檔掃描和圖像數(shù)據(jù)管理軟件。“一鍵”可輕松調(diào)整掃描參數(shù)設(shè)置和進(jìn)行批量掃描處理。此外，多項(xiàng)圖像信息獲取功能，還可幫助您客戶方便地將信息導(dǎo)入到業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程中，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。

?背面背書器：

可選的背書器裝置可在文檔背面印制日期、數(shù)字代碼和符號(hào)等識(shí)別標(biāo)志，此裝置便于在需要查找時(shí)快速找到所掃描文檔的原件。

（3）信息化實(shí)施對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。

海量單據(jù) 快速處理

德邦采用fi-7140型號(hào)掃描儀的掃描速度達(dá)到40ppm/80ipm（A4，橫向；運(yùn)單掃描可達(dá)70-80頁(yè)/分鐘），而Fujitsu專業(yè)的PaperStream Capture圖像采集軟件 ——輕松一鍵即可完成掃描并運(yùn)用條碼自動(dòng)排序存儲(chǔ)圖像，提高生產(chǎn)力。

智能功能 保障高效

除多頁(yè)進(jìn)紙檢測(cè)，紙張保護(hù)功能，自動(dòng)識(shí)別，自動(dòng)裁剪等智能功能除外，fi系列高速掃描儀更配備增強(qiáng)型的工作分隔功能，方便文件歸檔及查詢，保障高效管理。

集中管理 提高效率

fi系列掃描儀可利用掃描儀網(wǎng)絡(luò)管理軟件，實(shí)現(xiàn)對(duì)多臺(tái)分布在不同地點(diǎn)的掃描儀進(jìn)行集中設(shè)置和監(jiān)測(cè)管理。

穩(wěn)定耐用 節(jié)省成本

fi系列高速掃描儀內(nèi)部使用了大量鋼制零件，可勝任高負(fù)荷工作，8小時(shí)連續(xù)使用，從容應(yīng)對(duì)“雙十一”期間的訂單劇增，另外，產(chǎn)品壽命也大大延長(zhǎng)，為企業(yè)節(jié)約巨大采購(gòu)成本。