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9月13日,海爾空調(diào)聯(lián)合中國標準化研究院、中國循環(huán)經(jīng)濟協(xié)會、中國電信上海研究院、上海華為技術(shù)有限公司、中興通訊股份有限公司、中標能效科技(北京)有限公司等共享家電生態(tài)聯(lián)盟成員,在上海共同發(fā)布了物聯(lián)網(wǎng)時代首個共享空調(diào)標準。標準實施后,將有效規(guī)范共享空調(diào)、凈化器等空氣設(shè)備的市場發(fā)展,保障用戶共享空調(diào)的使用體驗。

此次共享空調(diào)標準源于海爾共享空調(diào)的探索實踐。目前,海爾海享匯共享家電生態(tài)聯(lián)盟已經(jīng)覆蓋全國200余所高校、300多家資源方、10萬+進駐場所等場景,通過平臺賦能,實現(xiàn)與資源方的共創(chuàng)共贏,構(gòu)建起行業(yè)最專業(yè)的共享空調(diào)生態(tài)服務(wù)鏈。

發(fā)布首個共享空調(diào)標準

租房時代到來,共享家電迎來風(fēng)口。來自權(quán)威機構(gòu)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)目前有6000萬人需要共享空調(diào)服務(wù)。然而由于標準缺失,誠信體系及產(chǎn)品質(zhì)量的不足,制約著共享空調(diào)發(fā)展。例如,在產(chǎn)品端,用戶擔(dān)心使用的是二手空調(diào),質(zhì)量沒法保證;在服務(wù)端,線下排隊簽約租賃手續(xù)過于繁瑣;在模式方面,現(xiàn)有的共享空調(diào)租賃商缺少運營、資金、服務(wù)信用機制。

針對以上痛點,海爾空調(diào)牽頭發(fā)布了共享空調(diào)標準——基于物聯(lián)網(wǎng)的共享空氣系統(tǒng)總體技術(shù)要求,適用于共享空調(diào)等空氣設(shè)備系統(tǒng)的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)和運營過程。標準規(guī)范了共享空調(diào)用戶側(cè)、平臺側(cè)、設(shè)備側(cè)、網(wǎng)絡(luò)側(cè)等四部分的功能、性能和信息安全要求。

在用戶側(cè),共享空調(diào)等空氣設(shè)備通過校園、公寓等多場景切入,全流程線上操作,做到服務(wù)狀態(tài)全程監(jiān)控,保障用戶隨時隨地租空調(diào);在平臺側(cè),通過業(yè)務(wù)線上化和可視化設(shè)備管理,實現(xiàn)租賃商多使用場景高效運營;在設(shè)備側(cè),共享空氣設(shè)備涵蓋了空調(diào)、凈化器、新風(fēng)機等空氣設(shè)備;在網(wǎng)絡(luò)端,運營商通過多設(shè)備連接和快速響應(yīng),保障網(wǎng)絡(luò)流暢性,讓用戶獲取實時物聯(lián)服務(wù)。

生態(tài)聯(lián)盟升級 定制高校、公寓、家庭、板房等健康空氣方案

海爾共享空調(diào)首先從高校學(xué)生社群切入,推出智慧校園租賃解決方案。與以往不同的是,以租空調(diào)代替買空調(diào),解決了學(xué)校購置空調(diào)的資金難問題,實現(xiàn)在線管理。對于學(xué)生而言,通過海享租微信公眾號,大學(xué)生可在線完成租、續(xù)、退、智能操控、權(quán)限分享等操作。

以上海理工大學(xué)為例,在新生開學(xué)前,該學(xué)校為新老生宿舍配置了海爾NB-IoT物聯(lián)自清潔共享空調(diào)。上海理工大學(xué)校園大使大三學(xué)生王興福分享體驗時表示,海爾共享空調(diào)通電即可連網(wǎng),綁定非常簡單。而且,自清潔功能也滿足了宿舍空氣干凈的需求。

“其實對于年輕群體來說,購買家電已不再是硬指標,尤其是學(xué)生群體,平均每人每年只需要負擔(dān)100元左右,遠比直接購買一臺空調(diào)劃算。”海爾家用空調(diào)生態(tài)圈總經(jīng)理馮澤磊表示。據(jù)悉,截至目前,海爾共享空調(diào)已覆蓋中國礦業(yè)大學(xué)、中央民族大學(xué)、宜賓學(xué)院、河南工業(yè)大學(xué)等全國200余所高校,惠及數(shù)百萬學(xué)子。

海爾共享空調(diào)是共享家電生態(tài)聯(lián)盟在共享領(lǐng)域的一次應(yīng)用實踐。此次共享家電生態(tài)聯(lián)盟升級后,海爾將學(xué)生、高校、運營商、資金方、信用機構(gòu)等多方資源匯聚到海享匯生態(tài)平臺上。通過平臺賦能,資金方和信用機構(gòu)等資源解決了高校裝配空調(diào)的資金問題;高校作為管理方,僅需開放學(xué)生宿舍給租賃商,并監(jiān)管租賃商提供服務(wù)。平臺為運營商帶來了資金與增信服務(wù);同時又為資金方打通了用戶渠道,并提供資產(chǎn)監(jiān)管、資金監(jiān)管等服務(wù)。不僅如此,這一平臺還實現(xiàn)了全流程透明化,以確保各資源方實現(xiàn)資源共享與相互監(jiān)督。

目前,共享空調(diào)模式已從高校場景擴展到公寓、家庭、板房等多個場景。共享空氣設(shè)備也從空調(diào)擴展到母嬰空調(diào)、凈化器、新風(fēng)機等可定制的健康空氣解決方案。

在“人單合一”模式指導(dǎo)下,海爾共享空調(diào)與用戶持續(xù)交互,并將使用場景擴展延伸,探索共享經(jīng)濟領(lǐng)域下的家電消費新模式。業(yè)內(nèi)人士分析,此次共享空調(diào)標準的發(fā)布,為家電業(yè)共享經(jīng)濟發(fā)展提供了參考范本。