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隨著智能的普及及社會人均消費的提高，“服務”成為21世紀當下絕大多數企業的追捧。另一方面，智能技術與電商經濟的發展也推動著物流行業不斷革新升級，“智慧物流”成為當下各物流企業爭相布局的領域。

確實,大件在體積、重量、運輸難度和風險均高于小件物品,造成許多物流企業面對大件犯難,令快遞員排斥運送大件。這也使得大件快遞連最基本的時效性也無法保障。旨在解決行業痛點的跨越速運,在業內首先推出“當天達”產品,并在全國多地實現大件物流“跨省最快8小時到達”。從此,大件快遞也能今發今至。

作為以大件物流起家的德邦，推出24小時智能語音客服采用智能語音交互系統，識別用戶的語音需求，但是人工智能的幫助畢竟有限，有很多問題人工智能并不能解決用戶的根本需求。而跨越速運的24小時管家1對1模式，卻能更快速、精準的幫助用戶解決相關問題。

全年無休，極致服務塑造優秀口碑

為滿足廣大人民的網購需求，跨越速運推出“7*24小時”的服務。只要您有需求，不管什么時間，跨越速運都會第一時間安排快遞小哥風雨無阻（除自然災害、重大交通事故等等帶來的影響）的上門取件，并保證時效。

無論是網約車還是出租車，夜晚出行，他們有個共同的收費項目就是收貨時間一般在23：00至次日5：00之間的用車需要支付夜間服務費，具體費用參考各個城市及各個車型的說明，但是跨越速運夜間出車收貨，免收夜間服務費。這項服務在整個物流行業中幾乎都很少見到，包括在物流行業中赫赫有名的順豐和德邦也都不能保證。

優質的航空資源，全力保障時效承諾

時間從不曾停下，所以能“贏在”時間上無疑是偉大的。比如企業在深圳9點上班時寄一批貨件去上海，那么就有可能在下午4、5點到達收方手中，大大的縮短客戶的貿易周期，在“時效”上獲得的先機，以致在接下的市場安排，其它后續市場活動獲得更多的時間與空間！跨越速運“當天達”服務，今發今至，限時服務，跨省8小時送達！

為保證時效，跨越速運擁有11架貨運包機、1.5萬輛車、5萬名員工和日均貨運處理能力達50萬余件以上，同時還構建了自有的龐大航空腹倉資源，為客戶匹配了最優的航空資源，為確保時效承諾，提供了與之匹配的運力保障，大幅提升了整體物流效率，更是在技術上大膽投入，打造了一個千人的IT團隊，從軟硬件的角度出發，順利實現了三大系統對接：物流系統、機場航空系統、GPS全球定位系統，精準掌握每一票貨物的即時方位，以智慧化方式解決物流服務中的痛點。

在不久的將來，物流行業將迎來更大的機遇與挑戰，跨越速運將繼續肩負推進中國物流產業鏈發展的責任和使命，服務領先，加強技術創新升級，爭取再度實現跨越時間的限制，更好的為大家服務！