發(fā)布時(shí)間:2018-12-18 09:52:15 第一物流網(wǎng)
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臨近年底,節(jié)日的喜慶氣氛越來(lái)越濃,圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)、元宵節(jié)將陸續(xù)來(lái)臨。為親朋友好友準(zhǔn)備好禮物了嗎?是否還在發(fā)愁,今年送禮怎樣才能送出點(diǎn)新花樣?
今天,京東快遞的特色服務(wù)“京尊達(dá)”進(jìn)一步升級(jí),北京、上海、廣州、深圳、武漢、西安、沈陽(yáng)、杭州、成都9個(gè)城市的消費(fèi)者和商家,均可選擇使用這項(xiàng)專人專車專送的高端配送服務(wù)。
消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下,用戶對(duì)于服務(wù)的需求越來(lái)越高,也越來(lái)越個(gè)性化??爝f服務(wù)除了要“快”,還有什么訴求?京東物流2017年6月推出“京尊達(dá)”,就致力于為客戶提供尊貴、尊享的高端服務(wù)體驗(yàn)。它依托京東物流的快遞網(wǎng)絡(luò),在派送末端由經(jīng)過(guò)嚴(yán)格商務(wù)禮儀培訓(xùn)的高顏值帥哥,身著黑西裝、白手套,以新能源車為“座駕”,為用戶帶去專人、專車、專送的特色服務(wù)。
經(jīng)過(guò)此次升級(jí),不論是個(gè)人消費(fèi)者,還是商家客戶,只要發(fā)貨和收貨地址都在上述9個(gè)城市之內(nèi)(攬收和派送范圍未來(lái)將逐步擴(kuò)大),便可以享受這項(xiàng)服務(wù)。個(gè)人消費(fèi)者可以通過(guò)京東APP、京東快遞小程序等入口來(lái)預(yù)約服務(wù),小哥最快可一小時(shí)內(nèi)上門取件;商家客戶可以通過(guò)京東物流商家服務(wù)PC端和京東商家快遞小程序等入口來(lái)批量下單。
為了一如既往地為客戶提供優(yōu)質(zhì)可信賴的快遞服務(wù),靈活覆蓋不同場(chǎng)景下的個(gè)性化需求,京東物流以用戶體驗(yàn)為核心,通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,逐漸創(chuàng)新打造形成了一套特色快遞服務(wù)“全家桶”。“京瞬達(dá)”已經(jīng)將服務(wù)時(shí)效提升至分鐘級(jí),后備箱幫著收快遞的“快遞到車”也已逐步落地,高端快遞服務(wù)“京尊達(dá)”應(yīng)用范圍不斷拓展……
2017年“京尊達(dá)”一經(jīng)推出,便迅速受到市場(chǎng)廣泛歡迎。一年多來(lái),隨著京東物流服務(wù)能力的不斷加強(qiáng),該產(chǎn)品也不斷優(yōu)化升級(jí)。原本,該服務(wù)專注于京東商城上的高價(jià)值物品的配送需求,后來(lái)開始同步應(yīng)用于京東商城之外的普通商家快遞業(yè)務(wù),如今又應(yīng)用于個(gè)人快遞業(yè)務(wù),升級(jí)成為快遞產(chǎn)品的一種增值服務(wù)。
為了滿足消費(fèi)者多元化、個(gè)性化的快遞服務(wù)需求,京東快遞推出了諸如特惠送、特快送、同城即日等一系列時(shí)效產(chǎn)品服務(wù),而京尊達(dá)圍繞用戶消費(fèi)場(chǎng)景推出,賦予了快遞更加豐富的維度,讓包裹不僅有速度更加有溫度。
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