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外賣配送和快遞從業(yè)人員是重要的物流傳遞者，也是流動性大，接觸人員多，具有較高健康風(fēng)險的重點人群。國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制綜合組日前印發(fā)《外賣配送和快遞從業(yè)人員新冠肺炎疫情健康防護指南》（以下簡稱《防護指南》），并發(fā)出通知，要求各地進一步加強外賣配送和快遞業(yè)新冠肺炎疫情防控工作，做好人員健康防護。

記者注意到，《防護指南》從“崗前防護-個人防護-生活防護-應(yīng)急防護”入手，提出21條具體措施及技術(shù)要求，科學(xué)規(guī)范指導(dǎo)外賣配送和快遞從業(yè)人員做好新冠肺炎疫情防控期間的個人防護，達到切斷病毒傳播途徑、保護易感人群的目的。具體內(nèi)容包括崗前防護準備，業(yè)務(wù)配送、分發(fā)環(huán)節(jié)的個人防護，生活環(huán)境的衛(wèi)生防護和應(yīng)急應(yīng)對措施4個方面。

在加強崗前防護準備方面，《防護指南》通過保障員工每日防護用品，加強防護用品和防疫知識宣傳，進一步增強員工個人防護意識，熟悉應(yīng)急處置流程，主動配合疫情防控工作。同時，外賣配送和快遞從業(yè)人員要了解外賣配送或所負責收發(fā)快遞區(qū)域的疫情風(fēng)險等級，做好自我健康監(jiān)測，加強相應(yīng)防護措施。

同時，強化業(yè)務(wù)配送、分發(fā)環(huán)節(jié)的個人防護。《防護指南》明確，外賣配送和快遞從業(yè)人員應(yīng)強化戴口罩和手套、手衛(wèi)生和保持1米以上社交距離等個人防護措施，做好配送工具的清潔消毒，分區(qū)放置快遞，盡量選擇非直接接觸方式配送外賣和快遞，最大限度地降低健康風(fēng)險。

《防護指南》要求，分區(qū)放置外賣和快遞，減少相互污染。餐飲外賣配送過程中，提倡將直接入口食品和非直接入口食品、需低溫保存的食品和熱食品，使用潔凈的容器或者獨立包裝進行分隔。在快遞裝運過程中，要盡量將生鮮類與其他類快遞分區(qū)放置。中高風(fēng)險地區(qū)，外賣配送和快遞從業(yè)人員應(yīng)當在與顧客協(xié)商同意的情況下，盡量采取無接觸配送方式，減少人員接觸。減少聚集和近距離交談。休息時，外賣配送和快遞從業(yè)人員之間應(yīng)當減少聚集，與他人交談時至少保持1米以上的社交距離。盡量減少前往封閉、空氣不流通的公共場所和人員密集的場所。

此外，要優(yōu)化外賣配送和快遞收發(fā)服務(wù)。在配送湯汁類外賣或生鮮類快遞過程中，要提前與收件人電話聯(lián)系，確定交接方式，減少滯留時間。在運送過程中注意是否有液體滲漏。如有液體滲漏，要及時更換外賣外包裝，并對運送工具進行清潔消毒。

加強生活環(huán)境的衛(wèi)生防護。《防護指南》重點強調(diào)加強室內(nèi)空氣流通，合理使用空調(diào)，保持宿舍環(huán)境整潔，做好清潔消毒、病媒生物防制，完善洗手設(shè)施等。要及時清洗工作服、保潔用品等，定期消毒。工作服、拖布和抹布可用有效氯500-1000mg/L的含氯消毒劑浸泡30分鐘，然后按常規(guī)清洗，晾干存放。

　　在應(yīng)急應(yīng)對措施方面，《防護指南》強調(diào)，外賣配送和快遞從業(yè)人員上班時出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等疑似癥狀時，須主動報告單位并及時就醫(yī)。盡量避免乘坐公交、地鐵等公共交通工具，前往醫(yī)院的路上和在醫(yī)院內(nèi)應(yīng)當全程佩戴口罩。當接觸新冠肺炎疑似病例或確診病例后，外賣配送和快遞從業(yè)人員應(yīng)當及時主動報告單位并配合做好密切接觸者的追蹤和流行病學(xué)調(diào)查。