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近日，國際郵政公司（IPC）發布了2022年全球郵政業初步報告（Global Postal Industry Report 2022），覆蓋來自亞太地區、歐洲、拉美和北美以及其他非郵政企業共53家寄遞企業。2022年上半年，郵政企業平均收入減少1.5%，2022年全年的平均收入略降0.9%，這顯示出行業在經歷了新冠肺炎疫情之后仍具有韌性。2022年的完整報告和2023年上半年的發展報告預計今年11月公布。本次初步報告并未涵蓋美國郵政2022年因立法改革所獲得的570億美元的收益。

2021年郵政企業收入增長3.9%

報告稱，隨著2021年全球經濟恢復和新冠肺炎疫情影響消退，郵政企業2021年的年收入平均增長3.9%，達到4656億美元，高于2020年的水平，3家大型郵政企業貢獻了75%的增長，來自包裹的收入增長17%，包裹量增加7.7%，郵件收入增長10億美元。其中很多郵政企業的收入增長也要歸功于資費的提高和商業郵件量的增加。不過，報告稱，由于大部分郵政企業的郵件量都在下滑，郵件部門收入普遍持續下降。IPC報告指出，全球B2C電商物流需求持續拉動郵政業的增長，包裹量高于疫情前的水平。電商和數字化發展以及行業并購對郵政業的包裹需求持續產生影響。

新冠肺炎疫情的影響導致郵政企業更需要擴大收入來源。2021年，郵政企業超25%的收入來自郵件服務，但是郵件收入貢獻也因地區不同有所差異。在亞太地區和歐洲，郵件收入平均占總收入的20%，在北美則超過50%。包裹遞送市場面臨巨大的成本壓力，部分來自燃料價格上漲以及勞動力短缺和勞動力成本增加。

未來經濟依然充滿不確定性。IPC稱，盡管2021年全球經濟強勁反彈，一些國家受疫情影響減弱，到2021年年末國家經濟規模恢復到疫情前水平，但2022年，市場出現新的波動，供應鏈中斷、生產率下降、通貨膨脹等因素都對經濟增長產生不利影響。IPC稱全球經濟2022年將僅增長3.3%，而2021年的增速為6%。

未來5年全球電商增速或降至10%

隨著新冠肺炎疫情影響的減弱，經濟不確定性成為影響郵政業的主要因素。IPC首席執行官Holger Winklbauer稱，盡管郵政業持續的努力創造了不俗業績，但當前市場條件充滿挑戰，日趨嚴重的通貨膨脹，工資成本、生活成本的上漲以及競爭加劇導致電商增速放緩，這就要求郵政企業加倍努力，滿足電商用戶需求，進一步優化國內和跨境網絡。

2022年上半年，郵政收入同比下降1.5%，而2021年上半年則是受到新冠肺炎疫情對電商物流需求的拉動影響。由于疫情防控初期人們網購增加，全球電商銷售額2021年增長近20%，達2.7萬億歐元。但2022年不樂觀的全球經濟形勢則放緩了電子商務的增速，IPC預計未來5年全球電商增速或降至10%左右，到2026年線上銷售額或達到4.9萬億歐元。屆時，網購額中每花費7歐元就有1歐元用于跨境購物。

IPC報告稱，憑借強大的宅配能力和密集的網絡，許多郵政企業有望在包裹遞送領域保持領先。過去10年，電子商務的快速擴張促使郵政業的包裹投遞總量幾乎翻番，郵政企業的總體表現強勁。自2011年以來，郵政企業的包裹總量增速超過聯邦快遞和聯合包裹等寄遞巨頭的增長水平。但由于市場競爭激烈，郵政企業包裹投遞量的增長仍然落后于線上零售企業的需求。一些國家的郵政企業表示，其國內市場競爭尤為激烈，競爭對手的國內市場份額占比達40%甚至高達95%。

未來，郵政企業的出路在哪里？IPC指出，跨境和業務多樣化以及投資和并購可以給企業帶來機會。郵政企業持續投資，強化包裹收投服務，提升分揀能力和自動化水平，以滿足電商遞送需求并改善末端派送效率。郵政業增長還得益于服務多元化戰略。

在電子替代產品不斷出現的趨勢下，各國郵政企業正在加快實現收入多樣化，重點關注增長型市場，如電子商務物流。自2016年以來，約66%的郵政企業稱其郵件總收入在下降，90%的企業表示郵件收入占總收入的比重在降低。業務多元化成為彌補收入的手段，但其貢獻程度不同。有的郵政企業的郵件收入占比為9%，有的則高達93%，約33%的郵政企業的郵件收入占比超過50%。

國際收入也是郵政企業收入增長的渠道之一。郵政企業來自其國外子公司的收入或來自國外用戶的收入均為國際收入。2021年，郵政企業的國際收入占總收入的26.5%，國際收入占各郵政企業總收入的比例從1%到72%不等。大多數郵政企業的國際收入自2016年以來保持增長態勢，有些郵政企業的國際收入年增長超10%，有的企業國際收入的貢獻甚至占總收入的25%以上，這主要來自電商和物流服務。

此外，并購也成為郵政企業積累財富的“捷徑”。自2009年以來，郵政企業購入390家公司的控股權，其中有約50%的收購對象來自包裹和物流領域，40%的收購對象是國外企業。與此同時，為了專注于核心增長領域，自2009年以來，郵政企業也撤資了203家子公司。