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“您好，我們是寧夏交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法監(jiān)督局銀川分局執(zhí)法六大隊(duì)工作人員，現(xiàn)在按規(guī)定對您的大件運(yùn)輸車輛進(jìn)行勘驗(yàn)。”11月25日，在臥龍電氣銀川變壓器有限公司，執(zhí)法人員手持勘驗(yàn)設(shè)備檢測大件運(yùn)輸車輛的裝載情況。現(xiàn)場勘驗(yàn)數(shù)據(jù)上傳完畢后，15分鐘內(nèi)即可完成線上審批，司機(jī)師傅取得了大件運(yùn)輸許可證，順利將變壓器送往目的地。

今年以來，寧夏回族自治區(qū)交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法監(jiān)督局銀川分局構(gòu)建起“線上＋線下”全域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造了1個線下工作室、10個基層執(zhí)法大隊(duì)“大隊(duì)長工作室”和24個下沉企業(yè)服務(wù)點(diǎn)，創(chuàng)新采用視頻勘驗(yàn)等方式，并為大件運(yùn)輸車輛提供上門辦、預(yù)約辦、延時辦等服務(wù)，切實(shí)做到“民有所呼、我有所應(yīng)”。

交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)直接關(guān)系企業(yè)生產(chǎn)和群眾出行。今年以來，寧夏回族自治區(qū)交通運(yùn)輸廳聚焦深化“放管服”改革，大力推進(jìn)“高效辦成一件事”，不斷提升審批效率和服務(wù)質(zhì)量。

“作為窗口高頻辦理事項(xiàng)，大件運(yùn)輸許可辦理量呈逐年遞增的發(fā)展趨勢。系統(tǒng)上可以看到全國涉及寧夏的大件運(yùn)輸申請，我們會根據(jù)車輛的通行路線進(jìn)行派單，就近對寧夏起運(yùn)件進(jìn)行勘驗(yàn)審批。”寧夏回族自治區(qū)交通運(yùn)輸廳派駐自治區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員趙會介紹，窗口通過熱線電話、微信群等手段，暢通與大件運(yùn)輸業(yè)戶交流渠道，及時指導(dǎo)解決辦件問題。

通過數(shù)字賦能，寧夏交通運(yùn)輸領(lǐng)域高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)線上“一網(wǎng)通辦”、線下“一窗辦理”，網(wǎng)辦率達(dá)90％以上，其中大件運(yùn)輸許可實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦、日清日結(jié)。

寧夏回族自治區(qū)交通運(yùn)輸廳派駐自治區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳窗口首席代表周生金表示，截至11月底，窗口共辦結(jié)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)近12萬件，合規(guī)率100％、好評率100％，連續(xù)3個季度獲評自治區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳群眾滿意窗口。